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美世咨询公司（Mercer Management Consulting）：世界上最大的人力资源管理咨询机构

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　　美世人力资源咨询公司（William Mercer）是世界上分布最广的人力资源管理咨询机构，总部位于美国纽约。其历史可以追溯到1937年的美国威达信集团公司（Marsh & McLennan Company，MMC）的一个部门。1959年，威达信集团兼并了William M. Mercer有限公司（这是一家由William Manson Mercer于1945年在加拿大成立的公司）后，开始采用“伟世”（William M. Mercer）这个名字。1975年起，伟世正式成为威达信集团的全资子公司。2002年，公司更名为美世人力资源咨询公司。换名话说，美世咨询是美世咨询集团的一分子，而美世咨询集团则是共同隶属于威达信集团（MMC）的四个实体之一。MMC是一家每年营业收入达到100亿美元的国际专业服务公司。除MMC和美世以外的另外两个实体是达信保险顾问公司——全球风险管理与保险咨询服务业的龙头企业和Putnam投资管理——全美最大的投资管理公司之一。

　　美世人力资源咨询与美世管理咨询、投资咨询和领导力与组织变革咨询的内部共享机制，使我们可以为客户提供提供一体化的战略、组织、变革管理和微观经济咨询等多方面的增值服务。

　　美世拥有13，000多名员工，遍布全球41个国家和地区的150个城市。美世的顾问遵循全球统一的标准，为世界各地的客户提供有关人力资源、薪资福利以及投资咨询方案。

　　美世规模的持续扩大和服务能力的不断提高，依靠严格的员工甄选制度和一系列与其他顶尖咨询公司的并购合作（如1998年与Corporate Resources Group公司的合并在很大程度上提升了美世的核心竞争力）。美世人力资源咨询是目前世界上最大的人力资源管理咨询机构。

　　作为全球最大的人力资源管理咨询公司，美世咨询一直致力于帮助客户了解、开发、实施并准确评估其人力资源系统和政策的有效性。在全球41个国家和地区的190余家分公司，拥有超过15,700名顾问。

核心业务简介

　　人力资本信息服务、人力资本咨询服务、养老金及员工福利咨询、美世学院、人力资源变革服务、购并重组咨询、战略变革沟通

独特优势及资源

　　作为全球最大的人力资源管理咨询公司，美世咨询一直致力于帮助客户了解、开发、实施并准确评估其人力资源系统和政策的有效性。

业绩简介

　　美世咨询顾问具备超过10年的在华咨询经验，在中国拥有超过2,800多家大型客户。美世通过与国有、民营及上市企业广泛的合作，在业内积累了极高的声誉。

荣誉或奖励

• 美世咨询荣获《China Staff》杂志评选的2005年度“人力资源战略及管理咨询公司奖”
• 美世咨询荣获《商业保险》杂志评选的2005年度“最佳员工福利咨询公司奖”

　　威达信集团（MMC）是一家提供专业服务的国际集团公司，年收入超过110亿美元，它包括以下的全资子公司：

• 达信保险顾问公司（Marsh Inc.）——全球风险管理与保险咨询服务业的龙头企业；
• Putnam投资管理——全美最大的投资管理公司之一；
• 美世咨询公司（Mercer Inc.）――国际知名的咨询服务公司。

　　威达信集团现在有超过6万名员工，为世界上100多个国家的客户提供全方位的咨询服务。威达信集团的股票（股票代码：MMC）在纽约、芝加哥、太平洋和伦敦证券交易所上市。美世人力资源咨询公司和美世投资咨询公司同属于美世，它分管威达信集团中的咨询业务，现在，美世咨询公司在世界41个国家和地区中雇有13000余名员工，是世界上最大的咨询公司之一。

　　美世咨询于1995年进入中国，目前在北京、上海、广州、深圳、南京、大连、香港和台湾设有8家分支机构，咨询顾问超过250人。

　　美世在中国发展的头4年时间很艰难。

　　首先在公司的建立和发展上，招收新员工就遇到了很大的困难。其采取从几大商学院招聘MBA并聘请出色的人力咨询经理的进行培养方法。

　　其次是业务上，很多企业根本不知道人力资源管理是一个怎样的概念，认为国外的人力资源管理是不可接受的。其采取的是以点突破、以点带面的迂回式战略。为客户提供小项目的服务为主，以IT业作为突破口，最终扩大了市场覆盖面，并推动了咨询顾问的经验和能力的增长。

　　最后是业务种类上来看，最初只能提供一些人力资源咨询等方面的服务，后来拿到了国家统计局的批准，可以进行企业薪酬福利的调查。现在的目标是为中国的企业提供员工福利方面的服务，包括为企业设计福利方案，选择满意的保险公司等等，但是由于中国的福利一直都是由政府在管，外资公司以中介公司的名义涉足福利业、收取中介费，在中国是被禁止的。

　　美世在中国的合作企业主要有三大类：

• 第一类是像可口可乐、IBM、英特尔、微软等知名的跨国公司；
• 第二类是中国的民营企业，如用友软件(相关,行情)等；
• 第三类，也是将来最主要的客户群——大型国有企业或上市公司，这些都是在中国增长较快，有能力聘请咨询公司的企业，像沪宁高速、交大昂立、中国电信、中石化、中海油等。

　　在服务布局上，美世中国已经形成了薪酬福利数据、管理咨询和培训三大块。目前，美世拥有中国最大规模的劳动生产力、管理状况、薪酬福利指数等数据，同时提供涵盖战略和组织管理、岗位与部门职责及评估、薪酬激励方案设计等针对性很强的咨询服务。而针对HR管理实操性培训一直深受国内企业的欢迎。

　　美世的3-P管理系统全球知名。将人力资源功能划分成三块独立而相互依赖的子系统，职位薪酬（Position）、绩效薪酬 (Performance)、能力薪酬 (Power)，以便分析和重新整合而达成战略实施计划。

　　美世同时也帮助企业针对其人事策略和有限资源进行培训。自1993年以来，发展了一套与企业文化息息相关的培训课程，涉及职位系统、职位薪酬、能力系统和薪酬、人员选聘、评估、业绩规划、个人发展等方面。其中，关于 “Pay for 3Ps”的培训培养了许多薪酬与福利方面的人才。

　　在中国提供的主要培训项目：职位说明书、职位评估、技能分析及制定、三"P"的功效、工作表现管理、设定销售奖金、战略性与综合性的人力资源管理制度、中国人力资源管理等，体现了地区特色，同时也带来的国际性的新的理念。

　　一直致力于提供尽可能丰富和及时的人力资源研究报告，以供客户将之作为人事决策的可靠依据。美世对于它的薪酬福利数据库一直颇感骄傲，称之为 “中国最完整的薪酬福利数据库”。美世还拥有众多独创的管理模型、流程和工具，其中TRS产品也是基于该“薪酬福利数据库”衍生出的一个子产品。

　　(‘TRS’)整体薪酬调查计划不同于任何“传统”的工资或福利调查，它是一个独特的体系，提供人力资源专家所需的工资和福利数据，结合咨询要素和定制软件来确保客户全年使用。该项服务是一个全球项目，对40个国家进行调查，包括中国的13个城市。

　　(‘TRS’)之所以深受欢迎，因为它和其他同类产品相比，至少具备三个特点：

　　1、全球化：这对于那些身负全球性的人力资源责任的客户而言尤为重要，因为他们需要足够准确全面的信息，以确保他们区域的团队正在使用有竞争力的薪酬体系。

　　2、以员工为导向： TRS重视整体薪酬体系，帮助客户衡量其对员工而言的真实价值。

　　3、互动性：传递的信息不仅是数据，TRS是一个具有交互性的工具，它允许客户测试不同选择的效果，并且帮助他们为公司做出最佳选择。

　　美世咨询公司进一步开发职位评估系统，使其适合全球性，尤其是欧洲和亚洲国家企业使用。2000年，这个评估工具升级到第三版，成为目前市场上最为简便、实用的职位评估工具——国际职位评估系统——IPE（International Position Evaluation）系统。它不但可以比较在全球不同行业不同规模的企业，还适用于大型集团企业中各个分公司。

　　这套职位评估系统共有4个因素：影响（Impact）、沟通(Communication)、创新(Innovation)和知识（Knowledge），有10个维度，共1225分。评估结果共可以分成48个级别。简单说来，就是对企业中每一个职位在４个因素１０个维度上进行评估打分。该评估系统是市场上最为简易的科学评估系统之一。

　　美世咨询（上海）有限公司为这套评估系统的因素定义和评估方法专门开发了培训课程，不但详细讲解职位评估的应用和职位评估的操作要领，更通过大量的典型案例分析和当场练习、点评强化其操作性。此外，美世还开发了网络版和软件版以方便企业人力资源管理者的使用。

　　BenefitPoint

　　美世人力资源咨询公司加入到BenefitPoint，Inc.健康和团队福利的网络平台。BenefitPoint，Inc.为客户提供基于网络的员工福利咨询，帮助公司更好的实施和管理团队福利政策和措施。

　　ADP

　　美世在美国的公司与Automatic Data Processing, Inc. (ADP)一道为员工提供一揽子的福利管理和人力资源技术服务。

　　Authoria

　　Authoria Inc.是全球领先的基于网络的人力资源沟通服务的提供商，美世人力资源咨询公司作为全球最大的人力资源咨询公司，为全球使用Authoria Inc.产品的客户提供咨询支持。

　　PeopleSoft

　　美世和PeopleSoft的合作能够帮助客户更好的使用PeopleSoft的软件。在这方面我们提供的服务包括养老金管理，福利管理和人力资源管理系统应用软件包。

　　美世认为："人"不应仅仅作为资源被使用，而应被视为能够持续开发和增值的一项投资。美世的咨询服务力求达到：建立有效而适应战略发展需要的组织构架；提供有助于吸引和保留出色人才的薪酬战略方案；建立有利于人力资本持续个性化、专业化发展的业绩、人才和能力管理系统。

　　美世还对于中国经济、社会环境以及他们对于一些主要产业的影响有着深刻、广泛的了解，并与各行各业的精英企业保持着密切的交流和沟通。最为重要的是，美世始终不断地改善产品和服务，以期向客户提供完美的体验。