企业能力 发表评论(0) 编辑词条

企业能力(Company Capacity)

　　企业能力泛指企业在日常经营管理活动中满足企业生存、成长和发展的系统方法和综合过程表现水平。

　　从企业经营的宏观方面来说，它包括企业发展战略规划能力、品牌运作及企业定位能力、资源获取能力、资源整合能力、价值链管理能力、关键核心竞争优势和能力等等；

　　从企业内部管理微观解度来看，它包括企业组织运作能力、指挥控制能力、战略分解与执行能力、综合管理能力等等；

　　从企业职能分配来看，它包括企业产品开发与设计能力、市场与客户服务能力、产品与服务提供能力、生产与品质保障能力、供应与物流管理能力、人力资源开发与利用能力、成本管控能力、品牌策划与运作能力、后勤保障支撑能力等等基础能力。

　　企业的能力指企业为完成既定的战略，所具备的资本和能力。--全景式管理

　　关于企业能力的起源和演化，也有不同的观点。纳尔逊和温特(1982)把企业看作是路径依赖性知识基础的集合，通过长期“干中学”积累的企业知识嵌入一系列“惯例”中。企业是一个历史实体，生产性知识是内生的，是“干中学”的结果。企业是拥有异质性能力的实体，异质性能力是惯例和搜寻的函数。这些能力植根于组织的技能和惯例中，并作为组织的记忆为不断地实施生产性活动服务。这些组织的技能和知识具体体现了组织进行生产性活动的知识和能力。也就是说能力是嵌入惯例和“干中学”中积累的隐性经验的结果。Grant(1996)认为，组织的惯例是在个人层次的知识和组织层次的能力间的一种联结。能力是分层级地进行组织的。高层级的能力结构上是跨职能的组合并由低层级能力构成，职能层级能力包含一个职能领域的特定的任务能力，在最基层属于个人专门的知识。因此，能力的起源是个人所拥有的知识。Zollo和Winter(2002)认为，能力不仅是嵌入惯例和“干中学”中积累的隐性经验的结果，能力还是对组织结构和系统的有意投资以促使惯例和实践持续改进的结果。Ethiraj等(2005)认为，能力是对资源的配置，能力难以复制且难以在要素市场获得，能力的演化不仅反映了通过 “干中学”努力的结果，而且还反映了在企业层次学习和取得进步方面主动投资的结果。

　　企业能力主要有研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。

　　(1)研发能力。企业的研发能力主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发效果几个方面进行衡量。

　　(2)生产管理能力。生产管理能力主要涉及五个方面，即生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。

　　(3)营销能力。企业的营销能力可以分解为以下三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

　　(4)财务能力。企业的财务能力主要涉及两方面：一是筹集资金的能力;二是使用和管理所筹资金的能力。

　　(5)组织管理能力。组织管理能力主要可以从以下一些方面进行衡量：

　　①职能管理体系的任务分工;②岗位责任;③集权和分权的情况;④组织结构(直线职能、事业部等);⑤管理层次和管理范围的匹配。

　　企业的成长需要企业能力的支撑，有什么样的企业能力，就有什么样的企业成长，企业能力决定了企业成长的速度、方式和界限。一个企业只有具备了一定的企业能力，并且该企业能力有一个不断动态变化的过程，以适应外界环境的不断变化，企业才能够不断的动态成长。

　　(一)企业能力促进企业成长

　　彭罗斯在分析资源对成长的促进作用时指出企业对资源的利用幅度和强度是不一致的，这种不一致性产生了企业内在成长的动力。由于资源利用的不同步性，企业资源现时提供的生产性服务并未达到其最大值，这部分闲置的生产性服务形成了企业成长的内在基础和动力。企业如要充分利用这部分闲置的生产性服务，则必须进行市场和业务上的扩张，从而带来企业成长。但他这也只是从企业最基本的资源方面来说明企业的成长，难免有失偏颇。

　　我们知道资源本身不会引起企业的成长，它只提供了企业成长的可能，说到底，引起企业成长的根本在于企业能力有支持企业成长的可能。当企业现有能力能够满足企业维持现在经营与进一步发展的需要时，它就会促进企业的成长，这种促进企业成长的企业能力主要突出表现在企业家能力、企业管理能力和技术创新能力这三个能力方面。就是企业家要有企业成长的目标，企业的管理能够满足企业成长的需要，而技术创新能力为企业的发展提供途径。总体上看来，当企业能力达到一定的程度时，它就会带来企业的成长。

　　(二)企业能力限制企业成长

　　Wemerfelt在1989的论文中指出是企业的资源——包括物质性资源和人力资源——的短缺限制了企业可进入的市场选择及它希望获得的利润水平。但从根本上来看，还是由于该资源基础上的企业能力不足限制了企业的成长，主要表现在企业家能力与企业管理能力的缺乏。当企业的能力不能够适应市场环境的变化需求时，企业是不可能获得进一步的发展的。

　　企业在任何时刻总需要一定的企业能力以维持企业现有的经营，并期望获得保证今后企业扩张成长需要的潜在能力。当企业现有的能力任何一方面不能够满足企业成长的需要时，它就会限制企业的成长。例如，当企业家能力不足时，企业没有成长的动力。虽然此时企业可以通过从外界引入满足企业的成长需要的一定能力，如招募新的管理人员，来增加企业的成长潜力，但外部引入的能力与企业原油能力的整合需要一定的过程，且如果企业本身的能力不足的话，这种整合可能有不会有满意的结果，所有这些都会限制企业的成长。

　　在企业家能力、企业管理能力、技术创新能力和企业文化四个主要企业能力中，对企业成长限制的主要因素应该是企业管理能力。彭罗斯认为从长期看企业成长仅限于它的内部管理资源，这也从一个基础面反映了企业的管理能力可能是限制企业成长的主要因素。当企业的管理能力增长速度赶不上企业成长的增长速度时，企业的成长是不坚实的，其最终会轰然倒下。即企业管理能力既是成长的加速器同时也是成长的刹车。

　　(三)企业能力决定企业成长的方式

　　企业成长的方向取决于其所具备的内部资源、能力条件和外在环境所提供的市场机会。一般来说，企业的资源和能力(物质性资源和人力资源，以及在此基础上所形成的企业能力)决定了其所能生产的产品和所能提供的服务，因此在其成长扩张过程中所进人的市场与其原有的资源与能力密切相关。

　　有研究发现生产消费品的企业往往倾向于进入同类市场，企业更可能进入与其原有业务相关的产业，在生产产品的要素投入活动中，资源居于主导地位的企业更容易进行相关性的成长，而能力居于主导地位的企业则容易进行多元化的成长。究其原因，应该是对于一般的企业来说，由于其本身具备的企业能力与原有的业务密切相关，该企业能力只能支撑企业进行相关性的成长。当然，对于一些比较特殊的企业，由于其企业能力比较强大，足够企业选择进行多元化的成长模式。

　　更有研究用经验分析证明了企业资源与其成长方向存在着一定联系，即企业的资源在一定程度上影响甚至决定了企业成长的方式。我们知道，企业能力是建立在其资源基础上的，企业能力与企业资源密切相关，则企业能力与企业成长方向存在着一定联系。从根本上说，是企业能力一定程度上影响甚至决定了企业成长的方式。