企业媒体声望指数 发表评论(0) 编辑词条

企业媒体声望指数（Media Index，简称MI）

　　2002年企业媒体声望指数(MI)正式推出。2002年4月正式开始企业媒体声望指数实施。

　　企业媒体声望指数是对一段时间内企业媒体声望相对大小的量化评估^[1]。该指数是M趋势传播研究中心在媒介关系评估中，基于输出级评估的标准化产品，旨在对企业一段时期内的媒体声望(媒体报道)的效果进行科学、准确的量化，帮助企业了解自身在媒体宣传过程中的状态特征。

　　M趋势推出的MI是按照国际公关评估体系惯例，结合中国媒介特点，历经多次验证、调和、确定参数估计标准，并结合特定指标的赋值，最终通过6大方面的20个因素计算得出。它以媒体监测为基本方法，以MI参数作为评估依据，为每个监测记录进行逐条分解和评定，然后汇总一段时期内的结果，最后计算出企业一段时期内的媒体声望大小。

　　为了能够反映出企业之间的差异，M趋势对于MI又作了进一步延伸，通过建立行业基准来评估各企业声望的相对大小。这样MI最终成为了一个相对量来体现企业同行业标准声望之间的差距大小。

　　企业媒体声望指数结合媒体与企业的特点，提出6大类20项指标，直接聚焦于行业，提供了一个行业基准，企业在与同行进行比较的同时，通过MI能够准确评估自己当前所处的位置，为企业的公关运作提供了非常贴近的参照。

　　因为通过对各项指标的分析，企业可以知道自己的运作表现，从而及时地调整并执行新的策略，比如：自己的指数较低，是因为负面报道太多，还是各个地区公关不平衡，还是传播形式单一？抑或是显著度不够？只有当自己清晰了解这些影响因素之后，才能更科学更精准地采取行动。

　　有三个数值影响企业的媒体声望指数：效果值、总效果值、平均效果值定义：

　　1、效果值：是一次媒体报道效果的大小。M趋势传播研究中心分别从暴露度、文章性质、主导性、位置、面积评估、显著度六大方面进行评估，评估指标涉及20个。

　　2、总效果值：是一段时期内有关企业报道的总体效果大小，是由每篇报道的效果值加总得出。

　　3、平均效果值：是全部监测企业总效果值的加权平均数，反映出行业公关水平的平均状态。

　　企业媒体声望指数＝企业总效果值/平均效果值×100

　　结果说明：企业媒体声望指数为100，处于行业平均水平；大于100，高于行业平均水平；反之，小于100则低于行业平均水平。

评估的关键要素

　　1、监测媒体选择的代表性

　　不同的行业有不同的目标受众，这也决定了企业在选择媒体时会有所不同，为了使评估更加准确，M趋势传播研究中心根据企业所处行业特点的不同选择不同的媒体作为监测对象。

　　2、监测信息的完整性

　　监测信息的完整是准确结果的根本。为了保障信息监测的完整性，M趋势传播研究中心特别成立了经过专业化培训的信息采集小组，对目标媒体进行全面监测，最终实现信息完整性的要求。

　　3、信息评定标准的科学性

　　企业媒体声望指数评估方法的根本是对每条监测信息进行科学打分，从而实现量化公关效果的目的。显然信息评定的标准是否科学成为评估体系的关键。M趋势传播研究中心的信息评定的标准是建立在试验的基础之上，从读者阅读习惯和接受能力两个方面对信息传达的有效性进行评估，评估的指标包括了实际发行量、报道文章的性质、主导性、位置、篇幅、关键信息的显著程度等6大方面共20个因素。

M趋势评估的流程

　　1、M趋势传播研究中心拥有经验丰富的信息采集从业人员，在采集过程中，根据行业、企业或品牌及所要考虑的因素进行分类汇总，所得信息由质量控制部(QOS)进行校对。

　　2、质量控制部(QOS)将保证准确无误的分类汇总信息转送给录入人员，录入人员按照即定的格式和标准将信息条录入到数据库中。

　　3、录入人员将数据库转送给数据分析员，分析员首先根据评判指标分析是否有录入错误，并与QOS部门校对毛数据；然后分析员开始对数据进行数据整理、数据分析。

　　4、分析员将最终数据分析结果报送给分析师，由分析师根据数据分析结果撰写报告。

　　M趋势传播研究中心不仅按照季度产生各企业媒体声望指数，而且通过数据分析帮助企业发现宣传过程中存在的问题，最终以研究报告的形式提供。