团队管理的49个细节 发表评论(0) 编辑词条

　作者：吕国荣 编著
　　ISBN：10位［7801972937］ 13位［9787801972934］
　　出版社：企业管理出版社
　　出版日期：2005-11-1
　　定价：￥29.80 元

　　本书对团队管理的各个方面都进行了深入和切实的探讨和研究，分析和介绍了练就一流团队的必备条件；怎样为团队选到合适的兵将；怎样打造团队精神；怎样做好团队的领头羊；怎样塑造团队优势员工；怎样激起团队的工作热情；怎样加强团队沟通、有效化解团队冲突；怎样构建学习型团队等一系列问题，提出了许多新的管理思想，尤其提出了具有实用价值的管理方法，为读者提供了团队管理的生动实例，读后不仅有利于管理者提高自己的管理水平，而且有利于提高企业和组织的绩效。可以帮助你解决你和你的团队在工作上遇到的诸多难题。发掘个人与团队的真正潜能，让你的团队成为超一流的组织，在竞争中永远立于不败之地。

　　小成功靠自己，大成功靠团队。管理三要素：建班子、定战略、带队全。
　　团队就是一群拥有互补技能的人，他们为一个共同的目标而努力，达成目的，并固守相互间的责任。
　　——乔恩·卡曾巴赫《团队的智慧》作者
　　如果把我的厂房设备、材料全部烧毁，但只要保住我的全班人马，几年以后，我仍将是一个钢铁大王。
　　——安德鲁·卡内基 美国“钢铁大王”
　　如果把我们顶尖的20个人才挖走，那么，我告诉你，微软将变成一家无足轻重的公司。
　　——比尔·盖茨 美国微软件公司董事长
　　全世界的管理都是核心班子的管理。
　　——曾仕强《中国式管理》作者
　　中国企业快速大幅提升团队力的19个处方。
　　中国高层管理者与一线员工成功的49个细节。

　　1．确定团队的共同奋斗目标，并认真严肃对待它
　　2．为团队制定一个挑战性的目标，并设定相应的计划
　　3．分析团队成员每个人所扮演的角色，让每个人找准位置
　　4．小成功靠个人，大成功靠团队，让每个人为团队作出贡献
　　5．让每一位员工都感到他在团队里很重要
　　6．合理搭配人才，注重优势互补，实现团队“ 1＋1＞ 2”的整体功效
　　7．创造共同愿景，激励团队追求卓越
　　8．信任是合作的开始，也是团队管理的基础
　　9．激发员工和团队激情，创造一个充满激情的团队
　　10．创造良好的团队工作氛围，有效提高员工工作积极性
　　11．激发团队中建设性冲突，保持企业经营活力
　　12．巧妙化解团队成员之间的冲突，维持和谐共处
　　13．顺畅沟通渠道，确保团队上下有效沟通交流
　　14．给团队成员充分的自主权，让他决定该怎么做
　　15．用好团队中的“马蝇”，激发团队的活力
　　16．赋予团队自己作决策的权力
　　17．让团队成员承担责任时，也将权力分享
　　18．角色分工合作，制定一个团队成员彼此协作的游戏规则
　　19．在团队内部引入竞争机制，让员工在良性竞争中成长
　　20．积极提高团队成员的参与度，让每个人都成为决策者
　　21．引进外来人员优化团队结构，激发团队活力
　　22．规则明确、纪律严明是团队制胜的法宝
　　23．将团队目标层层分解到个人，让个人目标成为团队目标的一部分
　　24．不要抓住权力不放，要尽可能地授权给团队成员
　　25．团队授权，信任才是最有效的
　　26．团队领导要避免和团队成员有直接的冲突
　　27．有效沟通是建立高效团队的前提
　　28．改善团队中的沟通行为，一个至关重要方面在于积极倾听
　　29．良好有效的团队沟通能够让交流的双方充分理解、达成共识
　　30．让员工以自己身为团队中的一员感到自豪
　　31．尊重每一位成员，包括那些给你制造麻烦的人
　　32．采取具体措施，把团队成员当作合伙人
　　33．团队领导和员工之间应保持适度的距离
　　34．加强人性化管理，营造充满关爱的团队氛围
　　35．团队领导要做到以身作则，给员工树立一个正确的榜样
　　36．团队领导不要吝啬对员工的赞美
　　37．把恰当的人才放在团队中最恰当的位置上
　　38．团队领导要敢于起用比自己强的人
　　39．打造一个有战斗力的团队，成员间的换位思考不可或缺
　　40．立即行动是团队成员的基本素质，也是团队的一种重要能力
　　41．把握团队管理中的公平原则，公平地对待每一个成员
　　42．让团队中的每一个成员都表现出对团队的信心
　　43．企业的成功靠团队的努力，而不是靠个人英雄主义
　　44．团队合作是企业成功的保证，也是个人成功的前提
　　45．创建学习型团队，提升企业核心竞争力
　　46．激发员工的团队意识，不断增强团队凝聚力
　　47．留住并用好团队中的核心员工
　　48．塑造成功的团队文化，发挥软性竞争力
　　49．创造危机，让团队成员时刻保持高度警惕性
[编辑本段]前言
　　团队是由为同一目标奋斗而共同合作、互补技能、相互承担责任的成员组成的一种组织形式，是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。一个好的团队可以把企业中不同职能、不同层次的人集合起来，找出解决问题的最佳方法，形成强大的战斗力。. 有调查显示，80％的世界500强企业中有一半或者一半以上的员工在团队中工作，68％的美国小型制造企业在其生产管理中采用团队的方式。团队管理已被广泛应用在制造业、零售业等等。今天，团队的运作方式已经蔓延到几乎所有的组织中，一大批觉醒的企业正在不遗余力地致力于高绩效团队建设。一个高绩效的团队是当今发展日新月异的社会所必需的。只注重提高员工的个..
[编辑本段]书摘
　　为团队制定一个挑战性的目标，并设定相应的计划
　　一个具有明确的而且有挑战性目标的团队比目标不明确或不具有很大的挑战性目标的团队效率高得多，通常情况下，团队成员往往会因为完成了某个明确的任务，而且这个任务的完成具有挑战性的意义而感到自豪，团队成员为了获取这种自豪的感觉而更加积极的工作，从而带来团队工作的高效率。
　　适当的、具有一定挑战性而又有可能达成的目标能很好地激发团队成员的工作激情。团队管理者的职责是激励整个团队向总体目标努力，因此，要为自己的团队制定一个挑战性的目标并设定相应的计划。这样的目标相对于下属的工作能力具有足够的挑战性，并且具有足够的动力促使下属发挥他们的工作技能、技巧以便实现工作目标。
　　摩托罗拉公司创始人高尔文经常利用挑战性的目标敦促他的下属员工们做一些看似不可能实现的事情。例如，在20世纪40年代末，摩托罗拉公司刚进入电视机市场时，高尔文就为电视机部门制定了一个富有挑战性的目标：在第一个销售年，以179.95美元的价格卖出10万台电视机，还必须保证利润。
　　一位经理人抱怨说：“我们绝对卖不出去那么多电视机，那意味着我们在电视机业的排名必须升至第三或第四名，而我们现在最好的排名才是第七或第八位。”
　　还有一位产品工程师说：“我们甚至都还没有把握能使电视机的成本低于200美元，但售价已经定在179.95美元了，这怎么可能保证利润呢?”
　　但是，高尔文却回答说：“我们一定要卖出这个数量。在你们拿出用这种价格、卖出这个数量、还有利润的报表给我看之前，我不想再看任何成本报表。我们一定要努力做到这一点。”
　　之后，高尔文通过员工们反馈的信息，制定了一项严格的奖罚制度，迫使员工们都为了实现上述目标刻苦钻研、努力创新，想方设法降低电视机的生产成本。同时，也重新审查制定了新的销售制度，督促销售部门在业务上投入更多的精力。不到一年，摩托罗拉公司真的实现了销售目标，使电视机的销售在排名榜中升至第四位。此后，公司不断地发展壮大，成为电子技术领域的佼佼者。
　　目标的挑战性是根据市场环境、公司发展战略、总体的目标，以及对各种人力、资金、物力的分析得出来的。挑战性目标的好处是：
　　(1)可以给下属适当的加压。人在压力之下的工作状态是不同的，压力和绩效之间的关系比较复杂：压力太大绩效不会太高，反而让人不愿意面临这样一个目标；反过来如果没有这个压力或压力非常低，团队的目标也很难实现 ……