ZARA模式 发表评论(0) 编辑词条

西班牙知名服装品牌ZARA属于在西班牙排名第一、全球排名第三的服装零售商Inditex公司旗下的品牌，该公司在全球拥有近2700家分店，其中 ZARA是Inditex公司9个品牌中最著名的旗舰品牌，被认为是欧洲最具研究价值的品牌。ZARA已在全球57个国家和地区拥有分店，并且每年都以70家左右的速度增长。尽管ZARA连锁店只占Inditex公司所有分店数的二分之一，但其销售额却占到了公司总销售额的75％左右。2007年ZARA在全球营业额已达70亿欧元，市值则高达311欧元。
ZARA的成功在于其独特的市场定位和营销策略。ZARA把奢华多变的时尚、品质与大众平价结合在一起，重新定义了时装的概念，实现了像卖汉堡一样贩卖“时装”。ZARA在高档时装与流行服饰之间独辟蹊径：既摒弃了工业化生产服装的传统思路，也没有选择涉足奢侈品牌，而是让T型台上展示的华服，成为人们“买得起的时尚”。因此ZARA也被称为“全球最具创意也最具破坏力的零售店家”。
Zara模式也许是唯一的,它的核心价值是一个完美的、简单的原则:在时装行业,没有任何东西比市场响应时间更重要。几十年来,服装工厂已经转移到第三世界国家以追求低成本,Zara的决策恰好相反,公司认为,对客户品位变化的快速响应能力将比到第三世界的血汗工厂采购创造出更高的效率。“时装世界是在不断变化,它不是被供应商驱动,而是顾客需求驱动。”来自母公司Inditex的CEO琼塞•玛丽亚•凯斯特拉诺说。Zara坚定地认为只要拥有世界上反应最快的供应链,它的经营模式才能合乎逻辑的实现,Zara销售的一半服装是自己的工厂生产,
这优于合同制造商的生产,这些合同制造商实际上也生产其他零售商的品牌服装。Zara有一个一周两次的配送计划,不仅仅是补货,也可能带来全新设计的服装。它的竞争对手的连锁店一个季度获得一次或两次新设计的服装。为保证高效配送能力,Zara的高产的设计部门每年设计出超过10000种款式的服装,远超过竞争对手所做的。Zara无出其右的市场响应时间的优势远远抵消了高于竞争对手15%至20%的生产成本,对客户偏好响应如此之快,使Zara几乎不需要有大量的库存销帐以修正销售策划的失误,公司也具有稳定的10%利润率,这在行业中是最好的。