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Decision-making : 决策
即决策就是针对问题和目标,分析问题、解决问题。
(1)决策针对明确的目标。
(2)决策有多个可行方案。
(3)决策是对方案的分析、判断。
管理就是决策。决策是管理的核心
1、决策者(可以是组织,也可以是组织中的个人)
2、决策对象(要解决的问题,活动的选择,活动的调整;)
3、自然状态:不以决策者主观意志为转移的情况和条件(可能出现的情况及其发生的概率)(信息)
4、决策理论和方法
5、决策结果
从决策需解决的问题性质看:
初始决策与追踪决策;
从决策调整的对象和涉及的时限看:
战略决策和战术决策;
从决策问题的重复程度和有无既定的程序可循:
程序性决策和非程序性决策;
从决策所面临的风险程度来看:
确定型决策、风险型决策、不确定型决策;
从决策主体看:
群体决策和个体决策(1)、 追踪决策与初始决策
追踪决策与初始决策相比,特征:
1)回溯分析:
对初始决策的形成机制与环境条件进行客观分析,列出须改变决策的原因,以便有针对性地采取调整措施;
2)非零起点:
所面临的条件与对象已经不处于初始状态,而是随着初始决策的实施受到某种程度的改造、干扰和影响。
①组织与外部协作单位已经建立了一定的关系;
②组织内部队有关部门和人员已经开展了相应活动。
3)双重优化:
追踪决策所选择的方案,不仅要优于初始决策,而且要在能够改善初始决策的各种可行方案中,选择最优或最满意的决策方案
战略决策和战术决策
1)从调整对象上看:
战略决策调整组织的活动方向和内容,解决“做什么”的问题,是根本性决策;(最高管理层的制定)
战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式,解决“如何做”的问题,是执行性决策;(中层领导制定)
2)从涉及的时间范围来看:
战略决策面对组织整体未来较长一段时期内的活动,而战术决策则是具体部门在未来各个较短时间内的行动方案。
战略决策是战术决策的依据,战术决策是在其指导下制定的,是战略决策的落实。
3)从作用和影响上来看:
战略决策的实施效果影响组织的效益与发展,
战术决策的实施效果则主要影响组织的效率与生存。
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