协同商务 发表评论(0) 编辑词条

协同商务(Collaborative Commerce)，是指企业透过新的科技例如互联网以与其他企业，包括供应商、合作伙伴企业等实行合作，达成在业务作业及决策过程中的共享，以共同开发产品、市场、服务等，以提高企业的竞争力。

协同商务

协同商务是一个新的商业策略模式，可使供应链上的各种不同成员进行协同产品设计、行销、物流、服务等；同时也提高了供应链整体上的透明度，改善商业进行的速度，也可说是产品从头至尾的整个流程。因此，ＭＥＴＡ Group将协同商务分为四大领域： （一）设计协同商务 　　　设计协同商务涵盖一切与非连续性制造产品（Discrete Manufacture Product)及组态生产（Configured to CTO)产品。 （二）行销／销售协同商务 　　　行销／销售协同商务是指和转销商、配销商等通路伙伴间的协同商务，着重彼此的资讯共有用以及订单／价格／品牌管理...等流程的共用，并提供可供承诺的资讯。这种形式的协同包含建立一个共同品牌的虚拟展示空间，让从制造商到零售商之间的各通路可以协力支援终端消费者对产品或服务的需求。 （三）采购协同商务 　　　采购协同商务是指数家厂商或数个部门结合起来大量的购买某些产品或服务，希望能降低采购成本。因为这种共同采购的作法，议价能力较大，可节省采购成本，而且个别供应商还可借由合作共同提供产品或服务，方便消费者一次大量采购，不需同时向数家供应商下订单，以增加消费者的便利性。或是个别企业结合各事业单位对产品或服务的需求，一致对外采购。 （四）规划／预测协同商务 　　　规划／预测协同商务主要是协助企业和企业间在规划和预测时如何合作，尤其是指供应商和零售商之间的合作。其结合的主要目的在于减少供需之间商业流程的差异，让供应链更符合需求导向。

（一）创新能力的提升 （二）深度知识管理的建构 （三）信任关系的建立 （四）同步工程的达成 （五）即时速度的回应

协同商务的推动有助于体系上中下游之所有参与协同作业对象，创造价值链群聚之即时化竞争效益(Speedy adventage) 包含:
１、消除作业等待期间　
２、缩短产品上市时间　
３、提升库存之周转率　
４、满足客户达到需求的效益　
５、降低整体配送成本　
６、造就创新弹性速度

协同商务

　　
协同商务，是指企业利用前沿技术所提供的一整套跨企业合作的能力，得以更有效地管理当今错综复杂的企业生态系统。它能帮助企业同其关键的交易伙伴们共享业务流程、决策、作业程序和数据，共同开发全新的产品、市场和服务，提高竞争优势。相对于ERP的着眼于企业内部的资源共享，协同商务则更关注企业内外交易各方的同步作业。

　　简而言之，正像著名管理学家、BPR的倡导者Michael Hammer博士指出的：协同商务就是要“推倒横亘在企业之间的高墙”。

　　为了进一步了解高级管理人员对于协同商务的看法和经验，德勤咨询最近对全球300多位各种行业的经理人进行了调查，询问他们在运用协同商务过程中的认识和见解。分析之后发现，他们大多从以下6个方面归纳了协同商务的力量和发展方向。

　　1. 协同商务是企业家的工作重点

　　当企业家们要应付困难经济环境的挑战，并且更好地为企业的未来定位时，他们往往都会考虑协同商务。他们已经从坐观其效的评估阶段进入了亲历亲为的实施阶段。

　　2. 实施协同商务的企业业绩骄人

　　积极主动介入覆盖所有主要关系层面价值链整合的企业，无论在利润、收入增长、市场占有率和投资收益等方面，都无一例外地占有优势。

　　3. 协同商务被用于提高企业竞争优势

一个将资源和精力紧密结合并合理配置的企业生态系统，能够使企业的各项重要战略能力成倍增长。
　4. 协同商务正被应用于解决具体问题

　 未来的协同商务项目将覆盖企业的各个痛点，包括：计划与预测、需求计划、生产管理、定单管理、产品开发、供应商管理和销售支持等诸多方面。

　5. 协同商务的成败在于接纳新技术的能力

　　获取协同利益的关键在于建立一个开放的、灵活的、覆盖整个企业的基础设施平台。这个平台需要涵盖现有的基础设施投入，同时提供后端的应用连接能力以及跨企业的流程整合，从而实现企业间的作业流程、角色和程序的自动共享。

　6. 到2005年，协同商务将会被广泛使用

　　届时，协同商务将出现在各种规模的公司。大型企业率先实施，而作为其生态系统的一部分，中小型企业也将会感受到实施协同商务的紧迫性。

　

　　从德勤的调查可以看出：即便在欧美，协同商务仍然是一个尚未被普及的概念，对于中国企业来说，它也许就更加高深抽象，难以理解了。但如果说到解决信息孤岛现象，在同一个平台上汇总和交换部门间、企业间的各种数据和信息，以提高工作效率和绩效的需求，恐怕许多企业都会认同。一些国际大企业和部分国内企业已经推出了具有协同商务概念的平台化产品。

　　不过，这里又存在一个问题：在ERP的推行尚且遇到重重困难的中国，现在兴起的“协同商务热”是否为时过早？在企业内部业务流程重组尚未完成之前，企业怎能有效地将内部流程、外部市场和合作伙伴集成起来？这是不少信息化专家的质疑。