细节决定成败 发表评论(0) 编辑词条

编辑导读

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。——海尔集团总裁张瑞敏

如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；……在管理界被称为“细节专家”的汪中求先生眼里，任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，小到一碗面条的盐、油、水、温度、色度，秘书配备的一支签字笔能用多长时间；大到战略决策的可靠性分析及实施调整。在他的设计和管理下，企业既出不了英雄，也出不了重大事故责任者。“平平淡淡才是真”、“落实细节才是真”。




·“细节决定成败”是最惑众的管理妖言
·4.细节决定成败，不做表面文章(1)




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·细节决定成败(1)




·细节决定成败



精彩书摘

总经理每天必须做的：

1．总结自己一天的任务完成情况

2．考虑明天应该做的主要工作

3．了解至少一个片区销售拓展情况或进行相应的指导

4．考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤

5．记住公司一名员工的名字和其特点

6．每天必须看的报表(产品进销存、银行存款等)

7．考虑自己一天工作失误的地方

8．自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高

9．应该批复的文件

10．看一张有用的报纸

总经理每周必须做的：

1．召开一次中层干部例会

2．与一个主要职能部门进行一次座谈

3．与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流或沟通饮

4．向你的老板汇报一次工作

5．对各个片区的销售进展总结一次

6．召开一次与质量有关的办公会议

7．纠正公司内部一个细节上的不正确做法

8．检查上周纠正措施的落实情况

9．进行一次自我总结(非正式)

10．热悉生产的一个环节

11．整理自己的文件或书柜

12．与一个非公司的朋友沟通

13．了解相应的财务指标的变化

14．与一个重要客户联络

15．每周必须看的报表

16．与一个经销商联系

17．看一本杂志

18．表扬一个你的骨干

总经理每旬必须做的：

1．请一个不同的员工吃饭或喝茶

2．与财务部沟通一次

3．对一个片区的销售进行重点帮助

4．拜会一个经销商

总经理每月必须做的：

1．对各个片区的销售考核一次

2．拜会一个重要客户

3．自我考核一次

4．月财务报表

5．月生产情况

6．月总体销售情况

7．下月销售计划

8．下月销售政策

9．下月销售价格

10．月质量改进情况

11．读一本书

12．了解职工的生活情况

13．安排一次培训

14．检查投诉处理情况

15．根据成本核算，制定下月计划

16．考核经销商一次

17．对你的主要竞争对手考核一次

18．去一个在管理方面有特长，但与本公司没有关系的企业

19．有针对性地就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见

20．与老板沟通一次

总经理每季度必须做的：

1．季度项目的考核

2．组织一次体育








内容简介

这部《细节决定成败》意在提示企业界同仁：精细化管理时代已经到来，一定要把小事做细。是一部管理者和员工都可以读的书。

★最经典的员工培训读本之一



★畅销数百万册



★细节管理第一书



作者简介

　　汪中求，江西九江人。先后就职于香港恒雅（深圳）公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。从推销员做起，十余年来，足迹遍及国内27个省市区，签订或审定了超过2000份合同和协议。现为奇正咨询机构深圳公司首席营销管理顾问