口水经济 发表评论(0) 编辑词条

互联网蓬勃发展，依靠网络庞大传播能力达到宣传效果的网络营销也应运而生，其中网络推手，以猎奇和超常态的表现形式，通过海量发布，传统媒体助推等迅速吸引大量公众眼球，炮制无本万利的“口水经济”。
口水经济-产生背景
网络推手催生口水经济据2010年《中国互联网状况》白皮书显示，中国网民人数达到4.04亿，中国网站达323万个，超过66%的中国网民经常在网上发表言论，每天人们通过论坛、新闻评论、博客等渠道发表的言论达300多万条。

“天仙MM”、“芙蓉姐姐”、“凤姐”等普通的人和事件爆红网络,“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”等热门词句以极快的速度流行……在看似充分反映“民意”的网络舆论背后,其实还有着一群专业的“网络推手”! 网络推手具有低成本高效果的先天优势，作为新起行业，已经渐渐催生了互联网的“口水经济”。[1]

口水经济-利益
像凤姐、王老吉、贾君鹏等，涉及利益相对庞大，效应比较轰动，背后通常是比较正规的网络推手。追溯其前身,就是在论坛灌水的枪手,或者俗称的“二毛党”,然而,经过近期一系列令人瞩目的网络推手营销成功事件之后,又开始在民间产生网络推手的草根新形式,并渗透到网友日常生活中。

时下流行的微博,粉丝数量多寡往往标志着博主的人气,这就催生出炒卖粉丝的网络推手。在淘宝网上,只要搜索“微博粉丝”就可以找到数十家淘宝店铺,以及详细的价格表,“粉丝”卖价从1角到1元不等。

“你的粉丝超过一百,你就好比是一本内刊；超过十万,你就是一份都市报；超过一亿,你就是CCTV了!”———有卖微博“粉丝”的淘宝店铺打出了这样的广告语。“买粉丝的一部分是为了炫耀人气,满足虚荣心,另一部分是想通过增加的粉丝作‘托’,吸引更多真正的粉丝”,一位这类炒卖微博粉丝的网络推手这样说道。

不仅如此,各种规模大小的网络推手公司应运而生。百度一下“网络推手公司”,找到相关网页约701000篇,据人民日报报道,全国至少有数千家网络推广公司。这里面,甚至出现了为客户和推手做中介的网络推手服务平台。平台主要是针对一些发布量并不多的雇主,可以绕开专业推手公司,自行找到推手,而应征的推手,也以业余兼职为主。

例如在三打哈网上有这样的说明:雇主先提出推广目标、在三打哈推广专家帮助下制定推广方案、自由定价、自由发布任务；推手自由参与任务、公开交稿。三打哈所有正式发布的推广任务皆已收到雇主100%预付款项。推手做完任务,经雇主审核通过后,推手将得到80%的佣金,三打哈得到20%的技术服务佣金。

尽管这个网站的雇主发布量只要求一两百条,任务标的最高也是1000多元。要求却有高低之分,例如在各大论坛上发帖的,每稿1.6元；复杂点的则要求设计问题,并以不同的账号在百度知道、新浪爱问、腾讯问问等里面“自答自问”,要求问题有一定原创性,并包含客户需要的信息,且需要分开一定的时间间隔。每个问题可以有4元报酬。[1]

口水经济-经典案例
互联网的“口水经济”在大多数网民印象中,网络推手的最初印象,也许是从“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”开始的。2009年9月,这个12字的帖子莫名蹿红,短短两天回复数达到30多万,点击数760多万,该贴吧一度关闭。随后,北京一传媒公司自曝是他们制造了“贾君鹏”,目的是帮助一款游戏保持关注度和人气,这个创意让他们赚了“6位数”。

如果说,贾君鹏蹿红显得不合常理,事后回想操作的痕迹比较浓,那么一年前封杀王老吉的案例,则堪称网络推手的经典。在央视为四川地震举行的赈灾晚会上,王老吉品牌的运作方加多宝集团捐出了高达1亿元的善款。而互联网上紧随其后出现了一条名为“让王老吉从中国的货架上消失!封杀它!”的帖子,这个引人注目的标题引起了被加多宝义举所感动的公众的愤怒。但打开帖子再看,发帖者所指的“封杀”其实是要表达“买光超市的王老吉!上一罐买一罐!”的意思。正话反说产生的强烈反差刺激了无数公众跟帖留言,“今年夏天不喝水要喝就喝王老吉”、“加多宝捐了一亿,我们要买光它的产品,让它赚十亿”,类似这样的跟帖出现在大量网站的论坛上。数日后,网上甚至出现了王老吉在一些地方卖断货的传言。网络上激起数量惊人的讨论、转载和点击量。一位网名为Sonia的网络营销界人士爆料,“加多宝找了公关公司和专业发帖团体策划运作了此事,由这些公司和团队将帖子扩散到各大论坛上,并通过大量跟帖掌握着网络的舆论导向和延续影响,可以说是一个网络营销的经典案例。”

这些网络营销的背后,离不开推手的操作,利润也可观。凤姐火了,作为凤姐“高调征婚”的网络推手,孙建业一个月赚了30万元。“天仙MM”的走红,为阿坝藏族羌族自治州的旅游经济带来30%的增长。[1]

口水经济-对手
网络推手不仅为企业提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等服务，在利益追逐下,以揭露反面,打击对手为目的的另一类网络推手“网络打手”,也开始充斥网上。这些不良推手还按客户指令进行密集发帖,以诋毁、诽谤竞争对手,甚至控制舆论,这种现象被舆论称为“网络黑社会”。

2009年3月10日,一篇名为《姐妹们小心了,揭露新东方老师的真面目》的帖子挂在凤凰网论坛。48小时后,该帖竟被4600多个论坛转载。帖子中称北京新东方学校老师欺骗女生感情,伪造高分成绩,并点出了老师名字的缩写。顿时,新东方陷入一场舆论危机。而事后查明,这是一种被“黑”。“一夜之间就可以形成强大舆论压力。被攻击的对象损失不小。”业内人士介绍,由于很难掌握确切的证据,“网络打手”们往往无需承担任何责任。

还有发布虚假信息迷惑公众的,例如拉升股票伺机获利,“他们需要网络来配合炒作,如发布谁被收购、重组等消息。他们给的钱非常多,一个月服务费30万,成功后还有10%的提成。”一名网络打手说。

网络打手是对刚刚兴起的网络营销行业自掘坟墓。这的确可以从短期内达到最大中伤对方的目的,而且技术上很容易,成本也低,甚至不需要什么创意,但一旦网络打手蔓延,最后很可能导致乌烟瘴气,合同甲乙方都失去合作的信心,把市场做烂。

与“网络打手”伴生的,便是网络删帖公司———当客户出现负面信息时,为企业消除这些不利言论、删帖“消灾”。这些删帖公司主要是靠与论坛版主等具有删帖权限的管理者的关系,或通过论坛或搜索引擎的关系使其将相关帖子后移,“再支付一定的费用即可。三鹿奶粉对某一搜索网站的“公关”事件,费用据说高达300万元。[1]

口水经济-亟待规范
无论是推手还是打手,都离不开背后庞大的发帖团队,最底层的发帖手往往是兼职,行内叫水军,据业内人士透露,“发帖公司像包工队,包工头等于水军头接单分发，赚差价。” 对网络推手目前鱼龙混集的情况,行家和学者却呼吁谨慎封杀,在不触及法律的范围内可以适当宽容,但也有必要作出适当规范。

广州现象文化传播有限公司的总经理刘先生介绍,网络营销成本低、效果前景很好,目前有越来越多人投入到这行业,起步阶段,也要有自己的底线,不能胡乱炒作。他表示,目前比较混乱的主要是低端的发帖炒作,例如发帖时把一些产品广告植入“犀利哥”、“芙蓉姐姐”等关键词,让搜索引擎容易搜索得到。这种主要以兼职为主,发几百条大概几百块钱那样。而一些虚假信息、网络恶意攻击的打手也往往藏匿在这类低端的网络推手里面。

在现行法律没有细化规范的情况下,行业应该有意识率先自律。现在网络监管在技术上都很先进,如果打手发布的是虚假的恶意污蔑、诽谤的信息,通过IP等很快可以查到,公安机关可以依法处理,受害方方也很可能会通过法院等渠道起诉,成本其实更高。

前车可鉴。曾策划“河南3.6亿巨奖侄子广州招万名老乡回家庆祝”、“少年以死相逼李宇春隆胸”的网络推手“金泉少侠”,最近因文字加工并大量转帖一组名为《深圳流浪汉当街强奸疑似精神病女》的照片,被公安机关根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条,偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的条文，拘留了三天。