腾讯360之争 发表评论(0) 编辑词条

                                                                                                 腾讯QQ和360是中国互联网的前两大客户端软件。前者本质是基于即时通讯的社交网络，后者主推互联网安全服务。虽然360创始人周鸿祎始终通过媒体强调，腾讯和360不是竞争对手，但随着360的日益壮大，长期独霸用户桌面端的腾讯也不得不将其视作最重要的竞争对手，并开始了布局对阵。

       9月27日消息，360公司今天发布了一款名为“360隐私保护器”的工具软件，其宣称，该软件将可实时监测并曝

光客户端软件窥视用户计算机隐私的行为。今日发布的“第一版”仅针对腾讯QQ软件。

       官方新闻稿称，360公司此次推出的360隐私保护器，可以帮用户了解自己电脑中所装的客户端软件是否有侵犯用户隐私的流氓行为，并能将那些窥视用户隐私的行为实时曝光。

     “这种窥视用户隐私的行为与流氓软件的行为完全一致，严重损害了用户的利益。”360公司总裁齐向东说，“更为严重的是，这类隐私数据的采集过程都在后台完成，普通用户很难了解这些软件暗地里都做了些什么，以至于对自己的隐私被窥视、隐私数据遭窃取往往浑然不觉。”

      此次发布的360隐私保护器第一版，仅支持覆盖量最大的即时通讯软件QQ（TM暂不支持）。360公司同时还宣布公开邀请广大网民试用360隐私保护器后，将截图上传到微博进行曝光。

      10月11日晚间消息，腾讯科技发表声明，对360称其“窥视用户隐私”一事提出抗议，此外推出专题站点说明QQ安全检查的原理、机制和效果。

     10月14日晚间消息，360与QQ冲突今晚再度升级，腾讯今晚发出公告称，正式起诉360不正当竞争，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。 腾讯在诉状中称，“该‘360隐私保护器’通过监测腾讯QQ聊天软件的运行，利用虚假宣传手段，误导和欺骗用户，诬蔑原告和原告的产品‘窥视’用户的隐私，给原告及原告的产品和服务的声誉造成极大损害。同时，被告还通过官方博客、官方论坛、制作专题等方式，称‘QQ窥探用户隐私已久’、‘QQ侵犯用户隐私’、‘QQ承认窥探隐私’、‘QQ正偷窥您的隐私’、‘请慎重选择QQ’，诋毁原告及原告的产品和服务。” 

    

 针对腾讯对360的起诉，360给出三点回应，表示将提起反诉。
       在回应中，360称“各界对腾讯提出的质疑，腾讯一直回避，这时候起诉360，除了打击报复外，不排除是为了

转移视线，回避外界质疑”；“除360外，微软Process Monitor、Comodo、AVG、QQ侦探等监测工具都发现了QQ异常，腾讯是否也要一并起诉？”“QQ窥私事发后，腾讯发假新闻说360涉黄，并用技术手段全面封杀360隐私保护器的下载地址，阻止网民下载，对此，360将提起反诉。

        11月3日，北京市朝阳区人民法院已正式受理腾讯科技（深圳）有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司（共简称“腾讯公司”）诉北京奇虎科技有限公司、奇智软件（北京）有限公司和北京三际无限网络科技有限公司涉嫌不正当竞争案。 腾讯要求三公司立即停止涉案不正当竞争行为，包括但不限于停止开发、传播和发行“360隐私保护器”及相关软件，停止虚假宣传，停止诋毁腾讯公司及其产品、服务的行为；要求三公司连续三个月在www.360.cn网站首页显著位置、新浪网、搜狐网、和网易等网站首页显著位置，在《法制日报》和《中国知识产权报》等报纸第一版显著位置就其不正当竞争行为进行道歉，消除影响；要求三公司连带赔偿腾讯400万元，并承担该案的诉讼费用。 

2、公开决裂

       中国互联网两大巨头腾讯和360的口水战，在短短一个星期之后迅速演变为你死我活的肉搏。11月3日晚间，腾讯突然宣称将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，360董事长周鸿祎对此直称腾讯“丧心病狂”。
      当日下午六点，腾讯在其官网发布“致用户的一封信”，同时在QQ软件进行弹窗推送，称其“作出了一个非常艰难的决定”，将“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前”，在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。这是360与腾讯一系列争执中，腾讯方面迄今为止最激烈的行动。
       360董事长周鸿祎则在其微博中直称腾讯此举“丧心病狂”。他表示，腾讯的做法利益置全体网民财产安全于不顾，正在引发中国互联网史上最大的安全灾难。 360官网表示，用户可以使用360推出的WebQQ，可与360软件兼容。但据记者试用，这款与腾讯自有的WebQQ如出一辙的软件，也已经被停用。
      此后不久，腾讯的webQQ页面也被跳转至前述“致用户的一封信”页面。
     而令人诧异的是，此后的21:10分左右，有媒体发现360“扣扣保镖”软件已在其官网悄然下线。据360方面说法，这是为了“不给用户造成伤害”。但对这款产品的后续事项，360并未给出答复。21:30分左右，360突然发表公开信，呼吁网民停用QQ三天。
     腾讯则在当晚23时许对外发布了“三项和解条件”，要求360必须在所有客户端完成对扣扣保镖和隐私保护器的卸载，立即停止拦截腾讯和其他合法程序，并公开承诺今后不拦截腾讯程序，公开承诺今后不发布攻击腾讯产品任何软件等。
      与此同时，一封由腾讯公司董事局主席马化腾发给全体员工的公开信曝光。马化腾在公开信里明确表示，“与360这场战斗还将持续，但因为腾讯是真正把用户价值放在第一位的，因此我们坚信必将赢得用户的支持，打赢这场战斗。”
     腾讯在早先的其公告中表示，此次封杀360是为了“保障用户QQ账号安全”、抵制360“没有道德底线的行为”、“抵制违法行为”。在公告底部，腾讯还列出了卸载360系列软件的方法，以及360系列软件的免费替代品。
腾讯此举虽不乏支持者，但反对者的旗帜似乎更加醒目。新浪微博甚至有网友发起了集体起诉腾讯的活动，至截稿时参加者已有过万人。活动发起者“安哥无敌”在这项名为“我是QQ用户，付费会员，我要起诉腾讯，万人微博大签名”活动的说明中写道：“无论我们是QQ的免费用户，甚至是收费用户，腾讯都无权规定、限制我们使用哪一家的杀毒软件，我们有选择杀毒软件的权利自由权！”
         DCCI互联网数据中心总经理胡延平表示，腾讯此举意在威逼用户做出选择，卸360留QQ。他认为，这是对用户软件选择权的严重侵犯，也是对QQ用户权益的践踏。
此前，360推出的“扣扣保镖”被腾讯公司指为外挂软件，有损用户安全。360在官网称已将新推出的360隐私保护器和360扣扣保镖的源代码，交给中国信息安全测评中心托管和检测。而腾讯亦在今日发布的公告中表示，其已经将QQ安全模块代码交由第三方机构检测，以证明自身清白。
          腾讯是中国最大的即时通讯提供商，旗下软件QQ拥有超过6亿活跃用户。而360则是中国最大的桌面安全软件提供商，旗舰产品360安全卫士也有超过3亿的装机量。此前，双方曾因在桌面安全领域的竞争而发生多次摩擦