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需要（Need）

　　需要就是人对某种目标的渴求或欲望。需要是人的行为的动力基础和源泉，是人脑对生理和社会需求的反映（人们对社会生活中各类事物所提出的要求在大脑中的反映）。心理学家也把促成人们各种行为动机的欲望称为需要。

　　人类在社会生活中，早期从维持生存和延续后代，形成了最初的需要。

• 人为了生存就要满足他的生理的需要。

　　例如饿了就需要食物；冷了就需要衣服；累了就需要休息；为了传宗接代，就需要恋爱、婚姻。

• 人为了生存和发展还必然产生社会需求。

　　例如，通过劳动，创造财富，改善生存条件；通过人际交往，沟通信息，交流感情，相互协作。

　　人的这些生理需求和社会需求反映在个体的头脑中，就形成了他的需要。随着人类社会生活的日益进步，为了提高物质文化水平，逐步形成了高级的物质需要和精神需要。

　　人有生理需求和社会需求，即需要，就必然去追求、去争取、去努力。因此，正如一些心理学家所说：“需要是积极性的源泉。” “需要——这是被人感受到的一定的生活和发展条件的必要性。……需要激发人的积极性。”“需要是人的思想活动的基本动力。”

　　需要有下列特点：

　　１、任何需要都有明确的对象。或者表现为追求某一种东西的意念，或者表现为避开某一事物、停止某一活动的意念。

　　２、一般的需要有周期性，周而复始；比较复杂的需要虽然没有周期性，但在条件适合时，也可能多次重新出现。

　　３、需要随社会历史的进步而不断发展。一般由低级到高级、简单到复杂、物质到精神、单样到多样。

　　人的需要又表现为以下特征：

　　第一，对象性。人的需要不是空洞的，而是有目的、有对象的，而且也随着满足需要的对象的扩大而发展。人的需要的对象既包括物质的东西，如衣、食、住、行，也包括精神的东西，如信仰、文化、艺术、体育；既包括个人生活和活动，例如，个人日常的物质和精神方面的活动，也包括参与社会生活和活动以及这些活动的结果。例如，通过相互协作，带来物质成果，通过人际交往，沟通感情，带来愉悦和充实；既包括想要追求某一事物或开始某一活动的意念，也表现为想要避开某一事物或停止某一活动的意念，这些意念的产生都是根据个人需要及其变化决定的。各种需要彼此之间的区别，就在于需要对象的不同。但无论是物质需要、还是精神需要，都必须有一定的外部物质条件才能满足。例如，居住需要房子，出门要有交通工具，娱乐要有场所……

　　第二，阶段性。人的需要是随着年龄、时期的不同而发展变化的。也就是说个体在发展的不同时期，需要的特点也不同。例如，婴幼儿主要是生理需要，即需要吃、喝、睡；少年时代开始发展到对知识、安全的需要；到青年时期又发展到对恋爱、婚姻的需要；到成年时，又发展到对名誉、地位、尊重的需要等。

　　第三，社会制约性。人不仅有先天的生理需要，而且在社会实践中，在接受人类文化教育过程中，发展出许多社会性需要。这些社会需要受时代、历史的影响，又受阶级性的影响。在经济落后、生活水平低下时期，人们需要的是温饱；在经济发展、生活水平提高的时期，人们需要的不仅是丰裕的物质生活，同时也开始需要高雅的精神生活。具有不同的阶级属性的人需要也不一样，资产阶级需要的是不劳而获、坐享其成；工人阶级需要的是自由、民主、温饱和消灭剥削。由此可见，人的需要又具有社会性和历史与阶级的制约性。

　　第四，独特性。人与人之间的需要既有共同性，又有独特性。由于生理、遗传因素、环境因素、条件因素不同，每个人的需要都有自己的独特性。年龄不同的人、身体条件不同的人、社会地位不同的人、经济条件不同的人，都会在物质和精神方面有不同的需要。

　　1、自然性需要：

　　自然性需要有机体为了维持生命和种族的延续所必须的一些需要，是与生俱有的 人类的动机需要。

　　（1）产生于人的生理机制，是与生俱有的；

　　（2）主要表现在以从外部获得一定的物质为满足；

　　（3）多见于外表，易被察觉；

　　（4）有限度，超过了反而有害；

　　（5）有周期性。

　　2、社会性需要

　　社会性需要指个体在成长过程中，通过各种经验的积累所获得的一种特有的需要，是后天形成的人的高级的需要。

　　特点：

　　（1）是后天学习获得的，是由社会的发展条件决定的；

　　（2）比较内含，往往蕴藏在内心，不易被察觉；

　　（3）大多是从人的内在精神获得满足；

　　（4）弹性限度大，带有连续性。

　　现代西方普遍接受的是美国行为科学家马斯洛的需要层次理论，认为需要可以分为各种等级（五个层次：生理、安全、社交、尊重、自我实现即抱负），反映不同的人的不同要求。此外双因素理论把马斯洛提出的前两种需要称为保健因素，后三种需要称为激励因素。

　　根据需要层次理论，满足需要的基本方法有两种：直接满足和间接满足。前者是靠工作本身及工作中人与人之间的关系获得的，经营管理的职责在于：在组织、计划、协调等各项管理活动中寻求满足职工需要的各种方法，使职工对工作有兴趣、有热情、有自豪感，以致产生高峰体验。间接满足是职务外的满足，是在工作后获得的，如工资、奖励、食堂、托儿所、俱乐部等。具体内容如下表：

类　别	直接的满足	间接的满足
生理需要	工作环境	工资、奖励、津贴、福利
安全需要	操作及心理安全	经济安全、保健待遇
社交需要	社交、归属	金钱、地位、头衔
尊重需要	成长欲、地位欲	社会尊敬与赞赏
自我实现需要	成就感	专家的荣誉

　　在马斯洛的需要层次理论基础上，经过许多行为科学家的研究，提出了新的需要差异理论。该理论认为，由于条件的不同，需要的重点是不同的（简化为三种模式）。这种重点的不同具有普遍性和规律性。

　　事实上在我看来，没有什么是绝对的。在心里存在需要概念以后，更多的是要对个体详细了解、因人而异。

　　需要在人的个性发展中起着重要作用，它是人的心理活动与行为的基本动力。

　　马克思主义认为，个体的需要是个体行为积极性和动力的源泉和基础。人有了物质方面和精神方面的需要，才会产生行动的积极性；正是个体的这种和那种需要，才促使人们、推动人们去从事这项或那项的活动，去完成这项或那项的任务。正如马克思在《德意志意识形态》一书中所说：人们“第一个历史活动就是生产这些需要的资料，即生产物质生活本身”。正是人的各种需要，去促使人们追求各种目标，并进行积极的活动，去实现这些目标，以满足需要。人对某一方面事物需要越强烈，他的积极性就越高，动力就越大。因此，需要总是带有动力性、积极性的，而且需要的水平也总是在不断提高的。

　　需要总是在不断地更新、不断地增加，需要又总是推动人们去不断地努力，去不断地奋斗。

　　需要在人的个性心理中也起着重要作用。需要是人类认识过程的内部动力。为了满足需要，个人必须通过认识过程解决一定的问题，完成一定的任务。需要在人的个性心理活动中往往又以情绪表现出来。凡是能满足人需要的事物，则产生肯定的情绪；凡是不能够满足人需要的事物，则产生否定的情绪。情绪反映了人的需要是否满足的标志，与人的需要毫无关系的事物，则不会引起人们的情绪和注意。

　　需要对人的意志的形成和发展也起着积极的推动作用。

　　个人物质和精神方面的需要、社会的需要，会促使人们去为了满足这种需要和适应这种需要坚持不懈地努力，并在这一过程中形成了自己的意志和决心。

　　值得注意的是，正确的、符合道德规范的需要，会培养良好的个性、良好的情绪和良好的意志；不正确的、不符合道德规范的需要会导致不良的个性、不良的情绪、不良的意志品质。