弗鲁姆的领导规范模型 发表评论(0) 编辑词条

弗鲁姆的领导规范模型，也称决策参与权变理论（Decision Participation Contingency Theory），或被称作为常规决策理论（Normative Decision Theory）

　　规范模型是弗鲁姆和耶顿提出的一种较新的领导权变理论。该理论认为，领导可以通过改变下属参与决策的程度来体现自己的领导风格。

　　其基本特点是，将领导方式即决策方式同（员工）参与决策联系起来，根据员工参与决策程度的不同，把领导风格（决策方式）分为三类五种,而有效的领导者应该以决策者有正确经验为基础，根据不同的环境来选择最为合适的领导风格。

　　弗鲁姆认为各种类型决策最终的有效性取决于决策者对决策质量、决策的可接受性以及决策耗时等因素的重视程度，同时也取决于采用不同的决策方法所获得最终结果的差别程度，因为决策方法本身是不会随环境变化的。不存在对任何环境都适用的领导（决策）方式。管理者在进行决策时，都应当将精力集中在对环境特征性质的认识上，以便更好地针对环境要求选择领导方式和制定决策。

　　为进一步将构成规范模型的基本环境和问题的特征分清，使领导者能够正确根据自己的条件认识所处的环境特性，有效地使用规范模型选择决策方式，弗鲁姆将对决策环境的描述用两类七个问题加以概括。这两类问题分别与决策质量和决策者掌握的决策所需信息有关。决策者通过对这七个问题逐个作出“是”或“否”的回答，用“决策树”的方法，按照选择法则的逻辑程序，筛选出一个或若干个可行的决策方式。

　　在规范模型中，弗鲁姆还提出了七项基本法则来保证决策质量和决策的可接受性。

　　1．信息法则：如果决策的质量很重要，而你又没有足够的信息或单独解决问题的专门知识，就不要采用AI方式。

　　2．目标合适法则：如果决策的质量很重要，而下属又不将组织目标当作大家的共同目标，就不要采用Gll方式。

　　3．非结构性工作问题法则：如果决策的质量是重要的，但你却缺乏足够的信息和专门知识独立地解决问题，而工作问题又是非结构性的，就排除采用AI、All、CI这三种方式。

　　4．接受性法则：如果下属对决策的接受是有效执行决策的关键，而由领导者单独作出的决策不一定能得到下属接受的话，就不要采取AI、All方式。

　　5．冲度法则：如果决策的可接受性很重要，而领导者的个人决策不一定被下属接受，下属对于何种方案更适合可能抱有互相的看法。这时不要采取 AI、All、CI方式。

　　6．公平合理法则：决策的质量并不重要，而决策的可接受性却是关键，这种情况下最好采用G11方式。

　　7．可接受性优先法则：如果决策的可接受性是关键，专制决策又保证不了可接受性，而如果下属是值得信赖的，应采用G11方式。

　　对某一个特定的工作问题，如果应用这些基本法则进行选择，决策者可以得到一组可行的决策方式。这恰恰是弗鲁姆的规范理论与其他领导理论相比的优势所在：更接近实际，更具有实用价值。该模型在任何决策环境中，均能满足决策者的要求，具有满意的实用效果。