团体迷思 发表评论(0) 编辑词条

　　团体迷思是美国心理学家Irving Janis根据其所从事的团体决策研究发展起来的一项理论， 它的理论基础是现实的人类社会行为，根据Janis的研究，人们团体决策过程中，往往会为了维护团体的和谐和凝聚力，而弃事实真相于不顾。

　　团体迷思是指团体成员在集体主意精神感召下， 积极追求团体的和谐与共识，却忽略了团体的真实决策目的，从而无法进行准确判断的一种思考模式。

　　随着人们对团队迷思情况越来越重视，这一概念被广泛地应用于团队决策、领导管理、市场分析等领域。

　　1、团队领导过于权威；

　　2、对群体决策正确性的过度自信；

　　3、党同伐异的成见、对不同意见的打压；

　　4、缺少自我反省。

　　1、设立独立的讨论团队，并细分为讨论小组；

　　2、邀请团队以外的人参加讨论；

　　3、组织讨论的领导者应保持中立的立场；

　　4、在团体里安排一个故意唱反调的角色；

　　5、鼓励匿名反馈意见和建议。

　　1.团体讨论局限于有限的几个方案。

　　2.被大多数团体成员所接受的方案，其负面影响得不到反复深入研究。

　　3.团体轻易放弃那些不被大多数成员所接受的选择方案。

　　4.团体讨论中听不到专家的意见、声音。

　　5.团体只专著于收集、选择那些可以获得到的信息。

　　6.团体迷信于既定决策，不考虑发生意外时的替代方案。

　　Janis指出了将团体决策引入歧途的团体迷思八大症状，

　　1.产生无懈可击的错觉： Janis用一句话总结了这一态度，“什么都是对的，我们是与众不同的团队”。 缺少对选择方案的审查。

　　2.对群体道德深信不疑： 在群体迷思支配下，团体成员想当然地相信群体决策的正义性。

　　3.集体合理化： 通过集体意志将团体做出的决策合理化，忽视外来挑战， 在收集信息时暴露出高度的选择性。

　　4.党同伐异的成见。

　　5.缺少自我审查： 团体成员即便对讨论、决策有疑虑时，也只会提供模棱两可的观点， 不会想到去征求专家意见，或与外部人士交流， 团体压力使人们趋于高度一致， 没有批评性意见。

　　6.产生团体一致的错觉。 团体成员的意见看起来互为一致，并由此造成团体和谐统一的错觉。

　　7.直接打压不同意见者。 用压力保护团体，将不同观点、负面信息拒之于门外。

　　8.自命的卫道士： 这些团体里的卫道士会运用各种方法，自觉保护团体领导免遭异见骚扰。

　　其中第一、二条源于团体领导权威的过分自信， 第三、四条反映了团体成员看待问题的狭隘目光， 最后四条则反映了高度一致所造成的团体压力。