托马斯·H·达文波特 发表评论(0) 编辑词条

托马斯·H·达文波特（Thomas H.Davenport）

托马斯·H·达文波特（Thomas H.Davenport）是流程再造的创建者之一，同时也是知识管理的先行者。

　　托马斯·H·达文波特（Thomas H.Davenport）出生于1954月10月17日，他获得了哈佛大学的哲学博士学位，并先后授课于哈佛商业学院、芝加哥大学和波士顿大学。曾为埃森哲战略变革研究院主任，美国巴布森学院信息、技术与管理领域的著名教授，对知识管理有深入的研究。

　　这位前埃森哲战略变革研究院主任自1983年开始介入商业研究领域。1990年代中后期，他迎来了在这个领域最为愉快的时光^[1]。

　　1990年代初期，达文波特与另外两位搭档迈克·哈默以及詹姆斯·钱皮创造了曾经风靡一时的理论——流程再造（Re-engineering）。同时，他也是这个时期兴起的知识管理（Knowledge Mamagement）运动的缔造者之一^[1]。

　　真正让达文波特在全球商业管理界成为风流人物的，则是他在互联网兴起时期提出的“注意力经济”的概念^[1]。

　　“注意力经济”敏锐地研究了CEO们所面临的最大挑战之一：如何确保关键问题获得组织的最高注意力，如何从不必要的琐事中解脱出来，关注最重要的事情。赚得和消费新经济时代的企业货币——注意力^[1]。

　　这本《注意力经济》被誉为从“知识时代”到“注意力时代”的开创性著作。它首次探索了正在蓬勃发展的注意力经济，并且勾画出一个组织如何应对它的计划。IBM知识管理研究所执行主任拉里·普鲁萨克对这本书的评价是，“第一次全面揭示了注意力在知识经济时代如何发挥作用，是一本很刺激、很有趣的书”^[1]。

　　2000年，他被《CIO》杂志评选为“新经济十大杰出人物”之一。在最新一份由自己担纲制造的“最具影响力的200位商界管理大师”排名中，托马斯·达文波特把自己排在第25位。这份排名使用了美国联邦法官查理·波斯纳推出“公共知识分子”名单时类似的排名方法：除了使用GOOGLE搜索各位大师出现的次数和常见媒体数据库中所记录的次数，更看重《社会科学引文索引》（SSCI）中大师的著作被引用的次数。在SSCI，达文波特著作被引用的次数为647次。2003年被权威的《咨询师》杂志评选为全世界“最顶尖的25名咨询师”之一。

　　达文波特博士写了关于再造工程的第一篇论文和第一本书：过程创新：通过信息技术实现再造工程（ Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology ）（哈佛商业学院出版社1993年）。以后，他的文章多次出现在《哈佛商业评论》、《斯隆管理评论》和许多其他出版物上。他近期研究的重点是：信息和知识管理的新方法。他的文章：《拯救IT的灵魂：以人为中心的信息管理》（Saving IT's Soul: Human-Centered Information Management）发表在哈佛商业评论1994年3-4刊上。他关于知识管理的著作也由牛津大学于1996年出版。同样，他也频繁地在有关信息和过程管理的会议出现，而且经常为公司的高级执行官作这方面的演讲。

　　托马斯·H·达文波特的著作涉及领域广泛，包括信息和知识管理、再造工程、以及信息技术在商业中的应用，著有《注意力经济》（与约翰·贝克合著）、《关键任务：让企业系统的承诺成真》、《流程创新》、《掌握信息管理》、《知识管理案例手册》等书，与劳伦斯·普鲁萨克合著《营运知识》、《最优理念》。2005年9月出版了著作《思考为生：如何从知识工作者身上获得更好的绩效和成果》。