系统领导方法 发表评论(0) 编辑词条

　　系统领导方法就是指企业领导者按照事物本身的系统性，把对象放在系统的形式中加以考察的方法。具体来说，就是企业领导者从系统的思想出发，着重以整体与部分(要素)、整体与外部环境的相互作用、相互制约的关系中综合地、精确地考察对象，以达到优化地处理问题的方法。

　　沈括在《梦溪笔谈》中记载了—个丁谓修皇宫的故事，这是运用系统方法解决复杂问题的典范。北宋年间，一场大火把皇宫烧了，皇帝很生气，就责令大臣丁谓限期修复皇宫。要在限定的时间里修复这么浩大的工程，在常人看来是不可能的，但丁谓运用系统方法按时完成了。他首先从整体上抓住皇宫修建过程中建筑材料、交通运输、废物处理三个关键因素，把它们纳入一个系统进行谋划和运作。他先让人在皇宫门前的大道取土烧砖，解决了最急需的建筑材料砖的问题；把大道取土烧砖后就变成了一条大沟，他让人把皇城旁的汴水接通，等于和黄河连通，就可以把全国各地的奇珍异石直接运到皇城，解决了最头疼的交通运输问题；建筑材料齐备了，皇宫很快就修复了，然后他让人把建筑垃圾填入皇宫门前的大沟，既解决了建筑废物处理问题，又恢复了过去平坦的大道。沈括对此评价说：“—举而三役济，计省以亿计。”

　　系统领导方法是以系统理论为指导的，是系统方法在领导活动中的具体运用。所以，领导者在处理各种问题时，要遵循系统理论的基本原则。系统方法被应用于领导活动中，一般应遵循如下几个原则：

　　1、整体性原则。

　　所谓整体性原则，就是要求领导者要把领导活动看作—个由各个部分构成的有机整体，从整体出发，从组成整体的各个部分之间的相互联系中，探求领导系统整体的本质和规律的原则。

　　首先，它主张从总体、从各个组成部分之间的相互关系中去把握整体。例如美国的阿波罗登月工程，是人类第一次从地球登上月球又返回地球的创造性的计划。这项工程有二万多个公司、二百多所高校和科研单位参加，每年参加人数一般有四十多万人，研制和使用的零部件有七百多万个，耗资三百多亿美元。这项计划的实现，一条重要原因，就是它注重了系统的整体性。日本人去美国参观后说，这里面的每一个部件我们都能制造，但却造不出整个“阿波罗”，因为我们缺乏美国人的总体设计思想。所以，日本人回去后大力宣传系统分析的方法。

　　其次，系统的整体功能要求正确处理全局和局部的辩证关系。系统是由各要素组成的整体，但系统又不等于各要素的简单相加，要素一旦有机组成一个系统，这个系统就具有各个孤立要素所不具备的性质和新的功能。由此可见，系统的要素受系统整体的规定和制约，只有作为系统整体中的一部分才能存在和发挥作用。所以，在领导工作中一定要做到局部服从整体。

　　2、层次性原则。

　　所渭层次性原则，就是将领导系统按合理的层次展开，通过探求领导系统不同层次的性质和地位，进而探求和把握领导系统整体性质和规律的原则，一切系统都是有层次性的特点，领导活动系统也是如此。这就规定了领导者在运用系统领导方法时，必须坚持层次性原则，正确处理整体与层次、层次与层次之间的关系，实施分层领导才能取得最佳的领导效益。

　　3、结构性原则。

　　所谓结构性原则，就是从领导系统的结构与功能之间的辩证关系出发，通过领导系统的结构没计，保证领导系统功能得以实现的原则。系统的结构性要求领导调整内在的不合理结构，使之趋于合理，从而产生优化的整体利益。田忌赛马的故事就很好地说明了这个问题。

　　4、相关性原则。

　　所谓相关性原则，就是通过处理好领导系统内部诸要素之间的关系，以及领导系统与环境之间的关系，使领导系统保持最佳的弹体稳定状态并得以发展的原则。系统的相关性原则要求领导者在运用系统领导法时，要从领导系统的内部和外部相关要素的联结上把握系统，正确认识和协调领导活动中的各种关系。领导者是重大决策的最终决断人，正确的决断能带来巨大利益，而错误的决断会造成重大损失。

　　5、目的性原则。

　　领导活动系统也是有目的性的，它的目的就是达到领导目标。在领导活动中，通过各种信息反馈，领导者注意把握领导活动中的能动性因素，不断自觉调节和控制自身或他人的行为，发挥协同作用，逐渐趋近领导目标。同时也要求领导者通过各种途径反馈的信息发现问题所在。一旦发现不良的苗头，马上做出决定，及时给正把矛盾和问题解决在萌芽状态中。

　　运用系统领导方法必须遵循以上基本原则，而根据系统的内在联系，将这些原则按—定程序在领导活动中具体展开，就是系统领导方法的实施步骤。

• 1、提出系统优化的领导活动目标。
  • 第一，要把研究和处理的问题体现为一个有机整体，所要提出并确立的目标，是这个系统整体功能优化的目标；
  • 第二，提出目标要根据领导活动现时和未来的主客观需要，以及主客观条件的可能；
  • 第三，论证这个整体目标是否整体优化、是否有实现的可行性。

• 2、提出系统优化目标的构成要素。
  • 首先，要找出实现整体优化目标的构成要素，这些构成要素必须符合集合性；
  • 其次，要分析各要素间的相互关系及其与整体的关系，要求符合科学性和价值性；
  • 再次，要分析各要素及其系统与外部环境条件的关系，要求具有适应性和可行性。

• 3、进行系统方案的优化结构设计。
  • 第一，总体实施方案的结构设汁，并追求系统总体功能，需进行总体功能优化分析；
  • 第二，具体实施方案的结构设计，并追求局部功能优化，需进行局部功能优化分析。
  • 第三，各联结部分的方案结构设计，并进行联系功能优化分析。在功能优化分析时、要尽力定量化，做到模型化。

• 4、组建实施机构并分解目标任务。
  • 首先，根据优化的整体目标、总体方案的要求，设立总体组织机构，特别是总的指挥中心；
  • 第二，根据优化的整体目标、总体方案中的纵向关系划分组织机构的纵向层次，并根据其横向关系，划分组织的横向部分，同时确立组织的纵横结构；
  • 第三，把优化的分目标、分方案，分解落实到组织机构的各个层次和部分。

• 5、找出具体实施的步骤和时间程序。根据实现优化的整体目标及其方案在时间上的阶段性找出具体实施的合理步骤和时间程序。其实施要点有：
  • 第—，总体程序和要求；
  • 第二，分层程序和要求；
  • 第三，细部程序和要求；
  • 第四，提出总体、分层、细部的优化的流程图表，这需要运用运筹学中的排队方法、线性规划方法、非线性规划方法，特别是统筹法。

• 6、根据时空两方面的部署具体实践方案。
  • 第一，在具体实践时，在空间上要从目标任务和组织机构的最低层次开始，而在时间上则从细部环节开始，如果整个目标任务和组织机构像一颗树，则具体实践要从树梢开始；
  • 第二，在具体实施的每一层次、细部、环节中，都要根据整体最优化目标、方案分解给他的具体要求，保证达到优化；
  • 第三，在每一层次、细部、环节的工作中，都要运用控制、调节、反馈等手段，以每一层次、细部、环节的优化，来保证整体目标及其功能的优化。