员工教育训练法 发表评论(0) 编辑词条

　　员工教育训练法是有组织，有计划地实施员工教育，以发展全体员工知识、技能的一种方法。目的在于减少企业的损失与浪费，降低缺勤率与人事流动率；消除员工不满，发挥员工潜能和工作技能；增加工作满足感，促进团体合作，从而加强企业的竞争实力。^[1]

　　1、拟定计划。计划一般依据企业特质、规模、目标、政策以及劳力市场状况、预算经费、经济形势、技术水准等方面而定。

　　其形式多种多样：按方式分、有始业训练、事业训练、职务轮换、研讨会、专题演讲、出国考察、举办管理顾问公司讲习班等；按对象分，有雇工、领班、执行管理人员、决策主管等有关人员的训练；按内容分，有企业内及企业外训练。

　　2、人员选拔。人员选拔分受训人员和教训人员两种。受训人员必须具备需要性和可训性的条件；教训人员一般请有关专家担任。对上述两种人员的选拔主要采用观察、面谈、问卷调查、人事记录、人力评估资料以及工作分析等。

　　3、组织落实。训练机构一般可以在企业组织中设立，也可以委托企业外的专业机构全盘负责。这方面的机构国外有管理顾问公司，政府职训机构，学校团体等。美国的商业学校是承担企业交付员工教育任务的专门学校之一。

　　4、训练方法。在训练过程中采用科学的训练方法是成功的必备条件。

　　训练主要有四种方法：

　　1）言教法，教训人员以语言启示，如演讲，讨论，会谈，讲评等形式对受训人员进行知识，技能和工作态度的教育和辅导。该法注重个别辅导和集体辅导，故此法又为集体言教和个别言教两种。

　　2）身教法，教训人员以示范，体验，协作等方式，帮助受训人员在训练过程中自我提高，形成尽职品格和行为。实施方式是先由教训人员以身作则，再由受训人员试行模仿，在模仿中逐步形成标准行为。此法通常适用于动作性内容的教育训练。

　　3）境教法，运用情境影响力的一种方法。主要采取自然观察，社会调查，团体活动，工场参观，文物展览，放映影片等，使受训人员在动态环境中体验，顺应所感受到的人和事，从而达到教育和训练的目的。

　　4）实例研究法，由教训人员提出实际问题或案件，让受训人员座谈讨论，最终拿出解决问题的可行方案，供受训人员评议。