编辑实验 创建词条
人大经济论坛-经管百科

中国移动 发表评论(0) 编辑词条

目录

[显示全部]

公司概览编辑本段回目录

 
中国移动中国移动
 英文全称:China Mobile Communications Corporation
  成立时间:2000年4月20日
  注册资本:518亿人民币
  资产规模:764.19亿美元
  员工人数:10万多人
  中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000 年4 月20 日成立,注册资本518 亿元人民币,截至2009年2 月28日,资产规模超过764.19亿美元,拥有全球第一的网络和客户规模,是北京2008 年奥运会合作伙伴,也是中国2010 年上海世界博览会合作伙伴。
  中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是中国在境外上市公司中市值最高的公司之一,也是全球市值最高的通信公司。
  在金融海啸面前,优秀的上市公司持续打造世界企业竞争力
  新出炉的“2009中国25家最受尊敬上市公司全明星榜”,更好地体现了今天的中国上市公司所面临的竞争环境。这次调查共涉及17个行业,457 家候选公司。本年度国有大型上市公司依然持续领跑,它们分别是排名第一的中国石油、紧随其后的中国人寿和交通银行,值得欣喜的是本年度首次有两家建筑公司跻身全明星榜,这些最具创新意识的大型上市公司在艰难时期胜出,无一例外地击败了国际性的竞争对手,并且在竞争中越来越强大。
  中国移动仅次于中国人寿,超越中国银行,首度跻身“中国25家最受尊敬上市公司”前三甲。这家中国最大的移动通讯运营公司凭借其“成为卓越品质的创造者”的坚定信念,足以重新定义市场,因此赢得了更大投资者的尊敬。
  中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。
  中国移动建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。截至2008 年12 月,中国移动网络已经100% 覆盖全国县(市),客户总数超过4.5 亿户,与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务,与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。
  中国移动已连续8 年入选美国《财富》杂志的世界500 强,最新排名列第55位。中国移动的品牌价值不断上升,连续第3 年进入《金融时报》全球最强势品牌排名,品牌价值(572 亿美元)列第5 位;2008 年再次入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》,排名第一。2008 年,上市公司入选道· 琼斯可持续发展指数,成为中国大陆首家、也是唯一一家入选的企业。
  中国移动是联合国全球契约(UN Global Compact)正式成员,认可并努力遵守全球契约十项原则,并于2008 年4 月加入该组织倡导的“关注气候变化”行动(Caring For Climate)。2008 年,中国移动成为气候组织(The Climate Group)中国区的首批成员之一,努力在应对气候变化中发挥积极作用,并获得“2008 年中国绿色IT 行动先锋奖”。中国移动积极投身社会公益事业,2008年获得国家民政部颁发的中国慈善领域最高政府奖项——“中华慈善奖”特别贡献奖。2008年,世界经济学人评选的“2008中国购买者满意度第一品牌”中国移动位居榜首。中国移动以“做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越”战略为指引,努力实现企业经营与社会责任的高度统一,致力于实现企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展,为相关方不断创造丰富价值,实现和谐发展。

公司性质 编辑本段回目录

  中国移动通信集团公司(英文China Mobile Communications Corporation,简称China Mobile,(港交所:0941 NYSE:CHL)是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于2000年4月20日成立,由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。中国移动英文简单读法 China Mobile。

公司规模 编辑本段回目录


  中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币,现资产规模超过7000亿元人民币,员工10多万人,客户数达到5.03亿(2009年8月31日)。 中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带,又以网络和业务为链条的母子公司关系。

下辖子公司 编辑本段回目录


  中国移动通信集团广东有限公司
  中国移动通信集团浙江有限公司
  中国移动通信集团江苏有限公司
  中国移动通信集团福建有限公司
  中国移动通信集团河南有限公司
  中国移动通信集团海南有限公司
  中国移动通信集团北京有限公司
  中国移动通信集团上海有限公司
  中国移动通信集团天津有限公司
  中国移动通信集团河北有限公司
  中国移动通信集团辽宁有限公司
  中国移动通信集团山东有限公司
  中国移动通信集团广西有限公司
  中国移动通信集团安徽有限公司
  中国移动通信集团江西有限公司
  中国移动通信集团重庆有限公司
  中国移动通信集团四川有限公司
  中国移动通信集团湖北有限公司
  中国移动通信集团湖南有限公司
  中国移动通信集团陕西有限公司
  中国移动通信集团山西有限公司
  中国移动通信集团内蒙古有限公司
  中国移动通信集团吉林有限公司
  中国移动通信集团黑龙江有限公司
  中国移动通信集团贵州有限公司
  中国移动通信集团云南有限公司
  中国移动通信集团西藏有限公司
  中国移动通信集团甘肃有限公司
  中国移动通信集团青海有限公司
  中国移动通信集团宁夏有限公司
  中国移动通信集团新疆有限公司
  中国移动香港有限公司
  并通过以上子公司在中国内地所有三十一个省(自治区、直辖市)以及香港特别行政区提供移动通信服务。

主营业务编辑本段回目录

 
中国移动中国移动3G业务
 中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌,服务网号为“134(其中134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机)/135/136/137/138/139/147/150/151/152/157/158/159/187/188”。
手机报

  手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作的一项自有增值业务,它以彩信通信方式为主,以WAP方式辅助浏览,向客户提供资讯服务(含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容),客户可以定时收到报刊彩信或随时通过WAP方式直接阅读,获取渠道及时、便捷,内容权威。
手机钱包
  手机钱包是指通过短信、WAP或IVR通信方式,以二维码、RFID、USSD等方法购买商品、查询账户信息,实现移动电子商务支付的个人金融信息服务。手机钱包业务的支付账户包括话费账户和银行卡账户,话费支付指通过手机话费进行支付性操作;银行卡支付指将手机号码与银行卡或存折账户(以下统称“银行卡”)进行绑定后,通过银行卡账户进行支付性操作。
手机证券

  手机证券是中国移动向客户提供的证券应用服务,内容包括:实时图形化行情、多券商在线交易以及各类专业资讯,方便用户随时随地把握证券市场脉搏。
  
飞信


  飞信是中国移动推出的“综合通信服务”,即融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态(完全实时、准实时和非实时)的客户通信需求,实现互联网和移动网间的无缝通信服务。
  飞信不但可以免费从PC给手机发短信,而且不受任何限制,能够随时随地与好友开始语聊,并享受超低语聊资费。
  
移动全时通业务


  “移动全时通”提供24小时内未接来电信息,让来电一个都不少!
  不过对于神州行等品牌是绑定业务。事实上有其不合理性。随着手机的发展,现在手机待机时间极大提高。移动全时通目前已成为一个作用不大的业务。
  外部传播:做到最快
  在外部的传播上,中国移动可谓先声夺人,充分显示了移动通信和方便快捷的特点。在奥运口号发布的第一时间,中国移动便将“同一个世界,同一个梦想”的口号发布给其3亿多用户,其速度堪称奥运之最。而在其后奥运吉祥物发布时,更提供了手机照片下载。此外,关于火炬传递路线的发布,倒计时一周年宣传,中国移动都做出了系统的规划,为普及奥运知识,争取最多人民支持奥运、参与奥运做出卓越贡献。 
  在成为北京奥运会移动通信合作伙伴后,中国移动提出,要提供奥运会历史上技术最先进、业务最丰富、服务最周到的移动通信服务。这一点,中国移动将如何实现呢?根据这次奥运的特点,中国移动一共开发了29项产品,这其中包括面向公众、奥组委以及媒体的产品。在奥运期间,中国移动将投入4万个营业厅,1万个客户座席和16万名业务代表和客户经理。 同时,在协助奥运的组织管理方面,中国移动也形成了自己的系列通讯支持产品,为奥运的安保、交通、志愿者等都提供了相应的服务。这些服务,已经在当下的奥运会路演中得到实施和评估。比如小区短信的应用,一旦发生突发事件,可以利用小区短信在第一时间告知人群进行疏散。该功能已经在青岛举办的帆船比赛中得到赞扬。又比如,2007年10月10日至12日,在北京五洲大酒店举行的第二届新闻媒体大会上,中国移动将奥运赛场网络连接到五洲大酒店,让媒体客户能够在酒店内实时观看到在北京科技大学场馆内拍摄到的“好运北京”羽毛球邀请赛的图片,演示了中国移动的照片即拍即传业务,让在座媒体人士惊叹不已。
  此外,被媒体和外界所普遍关注的我国自主创新、拥有自有知识产权的国际3G标准,TD-SCDMA的路演于2008年4月1日,正式在中国的8个城市进行。按照计划,这项技术将在奥运期间进行试商用,这又是移动通信旅程上的一块里程碑。
  中国移动的圣火保障之旅
中国移动中国移动与悲剧奥运会
  2008年5月8日9时20分,北京奥运火炬接力珠峰传递活动取得圆满成功。这是奥运火炬第一次登上了世界最高点,它见证了中国人的团结与爱国热情,随即登山队员扎西次仁通过中国移动网络从世界之巅发回第一条圣火登顶彩信,见证了我国的移动通信技术和服务的又一突破。
  从雅典最高女祭司高高举起奥运火炬的那一刻开始,北京奥运会火炬传递之旅正式启程,也标志着奥运合作伙伴中国移动的火炬全程通信保障工程正式启动。在圣火国外传递期间,中国移动就专门为火炬传递队伍定制了国际漫游服务,与全球354家运营商建立漫游合作关系,提供专属7×24小时服务。
  在火炬国内传递中,中国移动将日常通信保障和应急通信保障相结合全力为火炬传递保障通信。在日常通信保障方面,中国移动在总部和各省公司均建立专门工作小组,对火炬传递城市中可能经过的路线全面进行测试,根据测试结果进行网络扩容,累计投入人力约9000人次,新建基站1100多个,扩容基站5100多个。目前,城市主要路段、高速公路、国道均已实现无缝覆盖,且能够提供无线数据业务。其次,明确要求,各省公司要在火炬到达前一天启动通信保障预案,建立了7×24小时监控制度,对重点系统进行重点监控,发现问题及时解决,确保网络运行正常。此外,还要部署大型应急车做好火炬传递庆典活动的通信保障。
  另一方面,为了应对可能发生的突发事件,中国移动准备了44辆小型卫星应急通信车,经奥组委同意加入火炬传递车队,为传递活动提供应急通信保障。该车采用卫星通道作为传输手段,可以提供电话和无线上网功能,并配备了4部固定电话,可确保突发状态下的指挥畅通。该车也是目前最小的应急通信车。早前,各省积极开展应急演练,修订应急预案1500多个,开展应急演练1600多次。
  在火炬传递通信保障中,最具挑战性的莫过于珠峰。为了确保珠峰火炬传递万无一失,中国移动在珠峰地区突破高寒气候与地理限制,尤其是在空气中含氧量只有内地的38%,夜间气温在摄氏零下20多度,风力能达到惊人的12级的地方,中国移动建成了世界上最高的基站 D D海拔6500米基站,成就了世界通信史上的一个奇迹。此前,在2007年9月,中国移动在拉萨召开珠峰网络工程誓师大会,海拔5200米的一号站于2007年9月14日开通;海拔5800米的二号站于2007年9月24日开通;2007年11月13日,海拔6500米的三号站——全球海拔最高的移动通信基站测试开通。
  5200,5800,6500,这绝不是三个简简单单的数字。中国移动在世界最高峰上进行了一场世界上海拔最高GSM建站工程。该工程直接服务于2008年北京奥运会,充分展示了“正德厚生,臻于至善”的企业文化精神及中国移动网络覆盖能力。“迎接奥运圣火跨珠峰,我们已经准备好了!”一句简单的话,背后是中国移动庄重的承诺和无数建设者们付出的艰辛和努力。 2008年5月5日,为配合圣火传递过珠峰,中国移动建立在珠峰大本营的营业厅和网吧正式启动,这堪称世界海拔最高的网吧,也是中国移动在圣火保障之旅中的又一创举。在火炬珠峰传递的全程,中国和世界人民通过手机和网络同步跟踪其过程,并在登顶后几分钟就能从网上收看到相关视频信息。中国移动为2008年北京奥运会和人类登山事业创造了一个新的纪录,它又一次显示了21世纪人类沟通无极限的通讯奇迹。

企业文化编辑本段回目录

  中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
  中国移动企业文化理念体系
  企业价值观:正德厚生 臻于至善
  企业使命:创无限通信世界, 做信息社会栋梁
  中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者
企业责任

  秉持做优秀企业公民的诚意,以诚信实践承诺,以永不自满、不断创新的进取心态,精益求精,追求企业、社会与环境的和谐发展。

客户服务编辑本段回目录


  集团客户服务目标
  中国移动秉承“沟通从心开始”的服务理念,充分发挥产品、网络、服务等优势,始终根据集团客户在管理、技术和服务等方面的实际需要,以最佳组合方式为集团客户量身定做移动信息化整体解决方案,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。
  集团客户服务渠道
  1、致电您的客户经理
  2、拨打客户服务热线10086
  3、到本地营业厅
  4、通过各公司中国移动网站集团客户专区办理
  集团客户服务内容
  中国移动为集团客户提供优先、优质、优惠的三优服务体系:
  1、顾问式服务:为每个集团客户配备专职的客户经理, 由客户经理以上门、电话等方式提供顾问式服务
  2、个性化服务:根据不同类别的集团客户的个性化需求,提供有针对性的差异化服务
  3、绿色通道服务:集团客户在咨询、投诉、受理时享受方便快捷的绿色通道服务。
  想办理集团客户业务可以向本地移动公司10086或各营业厅咨询 。

合作伙伴 编辑本段回目录

  凤凰卫视
  凤凰卫视致力于为全世界华人提供高质量华语电视节目,旗下电视频道已覆盖全球近百个国家及地区。
  沃达丰
  沃达丰,欧洲无线通信企业,是全球第二大的移动通信运营商。

企业大事记编辑本段回目录


  1989年11月18日,第一个模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入商用。 
  1997年3月26日,邮电部移动通信局成立。 
  1995年,GSM数字电话网正式开通。 
  1996年,中国电信移动电话实现全国漫游,并开始提供国际漫游服务。 
  1997年7月17日,中国电信第1000万个移动电话客户在江苏诞生。 
  1997年10月22日、23日,广东数字移动通信和浙江数字移动通信资产分别注入中国电信(香港)有限公司(后更名为中国移动(香港)有限公司),分别在纽约和香港挂牌上市。 
  1998年8月18日,中国电信客户突破2000万。 
  1999年4月底,根据国务院批复的《中国电信重组方案》,移动通信分营工作启动。 
  1999年7月22日0时,“新时空”移动电话号码升11位。 
  2000年4月20日,中国移动通信集团公司正式成立。 
  2000年底,中国移动的交换容量超过2亿户。 
  2002年1月22至24日,中国移动通信集团公司工作会议召开,提出在今后两三年内实施“服务与业务领先”的近期战略重点。 
  2002年3月5日,中国移动通信与韩国KTF公司在京正式签署了GSM-CDMA自动漫游双边协议,实现了GSM-CDMA之间的自动漫游。 2002年5月20日,中国移动通信赴韩服务小组到达朝鲜为观看朝鲜日足球世界杯的中国移动通信客户提供GSM-CDMA原号漫游服务。这是中国移动首次出国提供现场移动通信服务。 
  2001年2月20日,在法国嘎纳举行的第六届全球GSM年会上,中国移动通信公司李默芳总工程师荣获“GSM联盟突出贡献奖”。 
  2001年9月14日,中国移动通信广州国际局实现了顺利割接入网,这标志着中国移动通信第一个国际通信出入口局正式开通。 
  2001年11月26日,中国移动通信集团公司的第一亿客户在北京产生。 
  2001年12月31日,中国移动通信关闭模拟移动电话网,停止经营模拟移动电话业务。 2004年7月21日中国移动通信集团公司正式成为北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴。 2004年,中国移动通信集团公司资产净值达到2331.6100亿元人民币,纯利达到420.04亿元人民币。 2005年10月,中国移动通信集团公司宣布收购香港移动电讯商PEOPLES(华润万众电话),现已成为其全资附属机构,并改名为中国移动万众电话有限公司。 2007年2月份,中国移动通信集团公司的手机用户实现单向收费(区域性被叫免费)。
  2008年3月份,其漫游费将会大幅下调。 2008年4月1日,中国移动在全国八城市,开放157号,国产3G全面试用 2008年5月23日,中国移动通信集团公司23日通报,中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司,成为其全资子企业,目前仍将保持相对独立运营。 中国电信业重组拉开帷幕。中国移动通信集团公司管理层也作相应调整。王建宙继续担任中国移动通信集团公司总经理,并担任党组副书记;张春江任中国移动通信集团公司党组书记、副总经理;中国移动通信集团公司原有副总经理继续留任;同时新增赵吉斌、张晓铁、李正茂为中国移动通信集团公司副总经理、党组成员。根据中国移动通信集团公司的通报,此次调整不涉及中国移动有限公司。
  2009年1月7日,14:30消息,工业和信息化部为中国移动发放TD-SCDMA第三代移动通信(3G)牌照。14:50消息,中国移动宣布正式推出全新3G品牌标识“G3”和3G专属的188号段,并率先提供相关3G服务。中国移动表示,TD-SCDMA的二期工程建设已经全面展开,今年6月可新增28个城市的TD-SCDMA的网络覆盖。根据公司的规划,到2011年,TD-SCDMA网络将覆盖全国100%的地市。

未来方向编辑本段回目录

  按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求,中国移动通信确立了“争创世界一流通信企业”的发展战略目标。围绕这一目标,中国移动通信全力实施“服务与业务领先”的近期战略重点,努力提升领先优势,确保企业持续稳定发展,为推动我国走新型工业化道路做出应有的贡献。

现任领导编辑本段回目录

  王建宙 中国移动通信集团公司总裁,党组副书记。
  张春江 中国移动通信集团公司党组书记、副总经理.
  李正茂 中国移动通信集团公司副总经理、党组成员。
  张晓铁 中国移动通信集团公司副总经理、党组成员。
  赵吉斌 中国移动通信集团公司副总经理、党组成员。
  李 跃 中国移动通信集团公司副总裁,党组成员。
  鲁向东 中国移动通信集团公司副总裁,党组成员。
  薛涛海 中国移动通信集团公司副总裁,党组成员。
  黄文林 中国移动通信集团公司副总裁,党组成员。
  沙跃家 中国移动通信集团公司副总裁,党组成员。
  刘爱力 中国移动通信集团公司副总裁,党组成员。
经管百科已经为您找到更多关于“中国移动”的相关信息,点击查看>>

本词条由以下会员参与贡献

附件列表

→如果您认为本词条还有待完善,请 编辑词条

词条内容仅供参考,如果您需要解决具体问题
(尤其在法律、医学等领域),建议您咨询相关领域专业人士。
0

收藏到: Favorites  

同义词: 暂无同义词

关于本词条的评论 (共0条)发表评论>>