编辑实验 创建词条
人大经济论坛-经管百科

消费者购买行为6W2H分析法 发表评论(0) 编辑词条

目录

消费者购买行为6W2H分析法(6W2H)

消费者购买行为6W2H分析法 编辑本段回目录

6W2H—即Who、What、Which、Why、When、Where、How、How much。6W2H直接反映出消费者的购买行为,通过 6W2H分析可以了解消费者购买行为的规律性及变化趋势,以便制定和实施相应的市场营销策略。

消费者购买行为6W2H分析法的内容编辑本段回目录

1.Who

  • 谁构成该市场?
  • 谁购买?
  • 谁参与购买?
  • 谁决定购买?
  • 谁使用所购产品?
  • 谁是购买的发起者?
  • 谁影响购买?

2.What

  • 购买什么产品或服务?
  • 顾客需要什么?
  • 顾客得需求和欲望是什么?
  • 对顾客最有价值的产品是什么?
  • 满足顾客购买愿望的效用是什么?
  • 顾客追求的核心利益是什么?

3.Which

  • 购买哪种产品?
  • 在多个厂家中购买哪个厂家的产品?
  • 在多个品牌中购买哪个品牌的产品?
  • 购买著名品牌还是非著名品牌的产品?
  • 在有多种替代品的产品中决定购买哪种?

4.Why

  • 为何购买?(购买目的是什么?)
  • 为何喜欢?为何讨厌?
  • 为何不购买或不愿意购买?
  • 为何买这不买那?
  • 为何选择本企业产品,而不选择竞争者产品?
  • 为何选择竞争者产品,而不选择本企业产品?

5.When

  • 何时购买?什么季节购买?
  • 何时需要?何时使用?
  • 曾经何时购买过?何时重复购买?何时换代购买?
  • 何时产生需求?何时需求发生变化?

6.Where

  • 何地购买?
  • 在城市购买还是农村购买?
  • 超市购买还是农贸市场购买?
  • 在大商场购买还是在小商店购买?

7.How

8.How much

  • 购买数量是多少?
  • 一定时期的购买次数是多少?
  • 一定时期的购买频率是多少?
  • 人均购买量多少?市场总购买量多少?

相关条目编辑本段回目录

经管百科已经为您找到更多关于“消费者购买行为6W2H分析法”的相关信息,点击查看>>

附件列表

→如果您认为本词条还有待完善,请 编辑词条

词条内容仅供参考,如果您需要解决具体问题
(尤其在法律、医学等领域),建议您咨询相关领域专业人士。
1

标签: 消费者购买行为6W2H分析法 6W2H 市场营销 广告 替代品 消费者 消费者的购买行为 消费者购买行为 电视购物 竞争者 购买行为

收藏到: Favorites  

同义词: 暂无同义词

关于本词条的评论 (共0条)发表评论>>