战略沟通 发表评论(0) 编辑词条

战略沟通(Strategic Communication)

　　战略沟通是指有关组织使命和战略方向的高层次信息沟通。随着经济日益全球化，要求各类组织进行高层次的快速、准确的信息分享与战略沟通，从而形成“学习型组织”(learning organization)　。

　　战略沟通是战略管理的重要组成部分，战略沟通在提升企业战略执行力中具有重要作用。战略沟通作为一种管理进程不会在信息发出后便告一段落，这是一个循环，其中的回顾阶段便可作为战略调整的起点。

　　管理心理学研究提出，根据战略沟通的要求，每一项组织使命和战略，都应该带有沟通的成分，包括对于组织使命的宣传、相关热点问题的探讨与解释，以及有效的媒体联络、培训和沟通技能开发。随着企业组织陆续进入战略管理与发展阶段，战略沟通成为新的焦点。有效的战略沟通会受到组织的结构和文化的制约与影响。例如，刻板的层峰结构和庞杂机构，职位层次的差异，以及交叉文化特点等会限制信息的共享和准确的发送。