6W1H原则 发表评论(0) 编辑词条

　　职责清晰是管理工作的基本准则，任何的管理都是从管理职位开始的，其基本的要求就是职责清晰，权责明确。

　　但是，在实际管理中，职责不清，权责不明的现象还大量存在。作为一个高效的经理，必须对这个问题做出更为深入的思考，有效地加以解决，使员工都明确自己的职责所在，在其位谋其政，学会自我负责，自我管理，使经理从繁忙的事务性工作解脱出来。

　　要想使员工的职位说明书更加准确，职责更加清晰，经理就必须熟悉6W1H这个致关重要的原则。 所谓6W1H，即是：

　　1. Who—工作的责任者是谁？

　　2. For whom—工作的服务和汇报对象是谁？

　　3. Why—为什么要做该项工作？

　　4. What—工作是什么（主要指工作的内容）？

　　5. Where—工作的地点在哪里？

　　6. When—工作的时间期限？

　　7. How—完成工作所使用的方法和程序？

　　只有对上述问题逐一做出了回答，员工才能对工作更加清楚，才更愿意负责，更敢于负责，在工作中不断得到锻炼和提高。进而，你也才能抽出更多的时间对规划与发展的问题做出更多的思考，占据工作的主动，使未来的工作更有前瞻性。