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管理人员训练法 发表评论(0) 编辑词条

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管理人员训练法的背景说明 编辑本段回目录

  众多的管理人员是企业的支柱,怎样扎牢这些栋梁,让他们发挥出全方位的管理能力呢?答案是进行科学的管理人员训练。很多在训练前轻视管理人员训练法的受训人员,在经过40课时的训练后,都大呼受益匪浅,特别是进入工作岗位后,受训者的业绩明显提高,都表现出了前所未有的管理能力。

  管理人员训练法不仅注重讲课的训练,更注意对训后信息的收集,从而改进原有的训练程序。

  中国内地目前的管理训练使用较少,师资力量较差,培训时间也很短,一般不超过10小时。这些都是企业管理者只重视管理工作,而不着手培养管理人才造成的。

  但值得欣慰的是,在有限的管理人员训练中,也取得了一定的尴尬成果。受训人员一旦在训练中尝到“甜头”,马上积极宣传训练的益处,促进训练方法的改进。

什么是管理人员训练法 编辑本段回目录

  管理人员训练(Management Training Program,MIP)法,它是产业界最普及的管理人员训练计划,它的目的是以最大范围的综合研究方式,学习基本管理知识,进而提高管理人员的管理能力

  • 培训对象:普遍的中、低层管理人员。
  • 培训目标:提高管理知识、能力。
  • 培训内容:管理的基本知识、基本方法和要领。
  • 培训方式:大型讲课方式配合学员间的研讨。
  • 培训人次:百人左右(最好是所有经理以下的管理者都以脱产方式参加培训,具体人次由企业大小和需要而定)。
  • 培训时间:40课时。

  最早是由美国空军在第二战期间发展,1950年代引进日本,后经日本产业界有系统的推广,为目前世界最普及、最有系统与内容的中阶管理人员训练课程。目前日本产业界MTP参训人员超过100万人次,日本经济快速发展,MTP功不可没。MTP管理课程在美国参训人员超过300万人次,在台湾、新加坡、香港、韩国等亚洲地区总计训练超过200万人次。在中国大陆地区到目前为止总计训练已超过30万人次。

管理人员训练法的具体操作 编辑本段回目录

  1、准备阶段

  1)确定师资来源。

  指导员是管理人员训练的关键,一般是外聘专家,或是由企业内部曾受过该训练的高级管理人员担任。

  2)确定培训对象。

  由于是大范围的培训,不需对受训者进行调查,凡是无重大工作任务的中、低层管理人员均应参加。

  3)确定培训时间、地点。

  管理人中训练是长达40课时的大型训练,所有受训人员均应脱产训练,总共约需一周时间。培训地点应选在空间大、利做大型报告的地方。

  4)指导教师应有充分的资料准备。

  长时间的训练,指导教师应掌握大量资料,并将之印发受训人员。

  2、实施阶段

  1)介绍训练的大致内容。

  即罗列出管理者应具备的知识、技巧和态度,并将之书面化,作为参考资料散发受训人员。

  A、管理人员应掌握的知识:

  • 对管理术语的了解,如企业、经营思想、目标管理、经营环境、经营战略、产品组合、产品系列等基本概念。
  • 对企业内部管理体制的了解。
  • 生产管理产品管理销售管理、物资与设备管理、劳动工作管理、财务管理信息管理等知识的一般性了解。
  • 对本职位的管理的详细了解。
  • 对社会心理学和公共关系学的了解。
  • 对计划、领导、控制、组织等知识的了解。

  B、管理人中应掌握的技法:

(注:以上方法并非毫无选择地作讲课内容,而应根据企业实际而定。)

  C、管理者应持有的态度:

  • 认同企业文化,捍卫企业利益。
  • 以组织、控制和激励团体为已任。
  • 认清管理的敌人:纷繁复杂的市场、内部的斗争、管理者的自身。

  2)讲课的具体步骤。

  针对管理者共通的概念、共通的语言,依次讲授下面六大部分:

  A、管理的基础

  一共6课时,包括:管理的思想、企业的组织原则、企业组织的重整。

  B、工作的改善。

  一共8课时,包括:改善工作组织法、改进工作质量法、开发创造力的方法和管理工作的标准。

  C、工作的管理。

  一共10课时,包括:企业的计划、管理者的命令贯彻、管理与生产的统一、管理计划的标准、指导下属。

  D、部属培养。

  一共6课时,包括:培养部属的思考法、培养下属能力、培训组织能力

  E、人际关系。

  一共8课时,包括:了解部属的行动、启发下属的能力、处理的方法、激励士气。

  F、管理的方式。

  一共两课时,讲授领导的艺术。

管理人员训练法的实施要点 编辑本段回目录

  1、培训管理的基本意识。

  1) 应系统的了解管理方法

  对所有管理方法大致了解,以选取适合自己岗位和能力的方法作为重点的研习对象。

  2) 培养管理理论应用于实际的能力。

  3) 一次性掌握大量管理用语。

  管理用语的使用有利于同行之间的沟通,而研习人员也可通过了解管理用语来规范自己的管理行为。

  4) 培养现代管理意识和观念。

  5) 让研习人员了解自己是下属成才的关键和推动者。

  6) 能实际学到基本的知识和技法。

  2、检测研习人员的行为、经验。

  1) 有效使用管理用语。

  一般而言,绝大多数研习人员都了解一部分管理用语,但却不知道如何与实际经验相结合:有些人甚至不使用任何管理用语,仅依据实际的管理活动积累经验,而依据经验来指导行动。

  然而,要有效的管理,管理者在适当的时期,应卸下过去的经验,依照原理原则来实施管理,然后再重新建立自己的管理体系。

  在管理人员的训练中,学习管理用语有极大的益处,它不仅可作为沟通的工具,也是管理者行为的参照。如在学习过程中碰到:“指导下属”、“开发潜力”等用语出现,受训人员可从这些用语去思索个人的经验,往往能找出相当多的体验来。将这些经验与原则、方法相对照,选出互相呼应的体验进行重新组合。

  2) 了解理论与实际的差距。

  3) 检查自身的弱点和偏差。

  4) 运用理论知识指导实际工作。

  3、对管理技法的认识。

  在实际管理活动中,曾有许多抱怨方针管理与企业循环活动不协调,而导致企业的经营活动不理想的状况发生。究其原因,不外是因为没有掌握管理的基本方法和工作真象,或是系统分析能力不足,对下属的理解程度不够等。

  将管理训练的技法引入实际的管理中时,很容易因过于依赖技巧而忽视工作内容的重要性。其实,技法不过是一种思考步骤、程序,要真正解决问题,还得依靠个人的精神活动,如知识、情报、意愿、情绪等,因此想要活用技法、提高管理能力,还是必须具备基本的管理知识,不要盲目崇拜技法。

  4、实施要领。

  1) 加强管理原则与工作现场实际状况的联系与沟通。

  2) 改善对研习人员咨询的态度。

  3) 消化理论知识。

  4) 讲课内容应简洁。

  5) 提高教学效率,刺激研习人员兴奋程度。

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