每日拜访记录 发表评论(0) 编辑词条

　　每日拜访记录是推销人员推销工作的有机组成部分，它的作用在于帮助推销员回顾的作用，对顾客和自己作出分析评估，使推销工作更有计划性，免于疏忽和遗忘^[1]。

　　1、一般顾客资料包括：姓名、年龄、工作单位、地址。

　　2、顾客介绍的资料包括：被介用的顾客资料、顾客的需求说明、准备拜访的时间。

　　3、顾客的态度。顾客对待推销虽的态度多种多样，一般有：热情、冷漠、爽快、犹豫、接纳、拒绝。

　　4、顾客的性格类型一般有：沉默寡言型、外向干练型、狡诈多疑型。

　　5、购买意向一般有：对推销品基本满意，近期有购买意向；不满意推销品，根本不打算购买；有时有些顾客提出的购买要求超出了推销员的销售范围，这时要作具体的分析；有时仅仅是借口，有时可能是实际的要求；若是实际需求，则应想办法加以解决。

　　1、每日拜访记录是一本流水账，除了顾客资料外，还有许多内容。因此，推销人员要把每日拜访记录重新整理归类。

　　2、每日拜访记录中的一些有关顾客的重要资料，应该迅速及时地回填到准顾客的档案资料表中去，以补充原顾客档案表中顾客资料的不足或不全。

　　3、对已成交的顾客，除记录一般顾客的资料外，还要记录下成交日期金额、交货的日期及地点、付款的时间、方式等等。并建立已成交顾客档案。