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购买决策的参与者 发表评论(0) 编辑词条

消费者消费虽然是以一个家庭为单位,但参与购买决策的通常并非一个家庭的全体成员,许多时 候是一个家庭的某个成员或某几个成员,而且由几个家庭成员组成的购买决策层,其各自扮演的角色亦是有区别的。人们在一项购买决策过程中可能充当以下角色:
发起者:首先想到或提议购买某种产品或劳务的人。
影响者:其看法或意见对最终决策具有直接或间接影响的人。
决定者:能够对买不买、买什么、买多少、何时买、何处买等问题做出全部或部分的最后决定的
人。
购买者:实际采购的人。
使用者:直接消费或使用所购商品或劳务的人。
了解每一购买者在购买决策中扮演的角色,并针对其角色地位与特性,采取有针对性的营销策略,就能较好地实现营销目标。
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