ERC系统 发表评论(0) 编辑词条

ERC是 Efficient Consumer Response的简写，其含义是有效客户反应
ERC系统要求及时配送(JIT)和顺畅流动(Flow through Distribution)。实现这一要求的方法有：连续库存补充计划(CRP)、自动订货(CAO)、预先发货通知(ASN)、供应商管理库存(VMI)、直接转拨(Cross-Docking)和店铺直送(DSD)等。
（1）连续库存补货计划
连续库存补货计划（Continuous Replenishment Orogram,CRP）是利用即时准确的POS数据确定销售出去的商品数量，根据零售商或批发商的库存信息和预先规定的库存补充程序确定发货补充数量和发送时间。以小批量、多频率方式进行连续配送，补充零售店铺的库存，可以提高库存周转率，缩短交货周期时间。
（2）自动订货
自动订货(Computer Assisted Ordering,CAO)是给予库存和需求信息而利用计算机进行自动订货的系统。
（3）预先发货通知
预先发货通知(Advanced Shipping Notice,ASN)是生产厂家或者批发商在发货时利用电子通讯网络提前向零售商传送货物的明细清单。这样零售商事前就可以做好货物进货准备工作，同时可以省去货物数据的输入工作，使商品检验作业效率化。
（4）供应商管理库存
供应商管理库存(VMI)是生产厂家等上游企业对零售商等下游企业的流通库存进行管理和控制。具体地说，生产厂家根据零售商的销售、库存信息，判断零售商的库存是否需要补充，如果需要补充，自动地向本企业的物流中心发出发货指令，补充零售商的库存。VMI方法包括了POS，CAO，ASN和CRP等技术。在采用VMI的情况下虽然零售商的商品库存决策主导权由作为供应商的生产厂家把握，但是在决定店铺的空间安排、商品货架布置等店铺空间管理决策方面仍然由零售商主导。
（5）直接转拨
直接转拨(Cross Docking)是在零售商的流通中心，把来自各个供应商的货物按发送店铺迅速惊醒分拣撞车后，直接向各个店铺发货。这样在交叉配送的情况下，流通中心仅是一个具有分拣功能的通过型中心，有利于交货周期的缩短，减少库存提高库存周转率，从而节约成本。
（6）店铺直送
店铺直送(Direct Store Delivery,DSD)方式是指商品不经过流通配送中心，直接又生产厂家运送到店铺的运送方式，采用店铺直送方式可以保持商品的新鲜度，减少商品运输破损，缩短交货周期时间。