员工满意战略 发表评论(0) 编辑词条

　　ES战略(Employee Satisfaction，员工满意战略)

什么是ES战略?
　　ES战略，即员工满意战略，是指以员工满意为核心，最大程度地满足员工的合理需要，激发员工的积极主动性和能动性，提高全员的运作能力，从而推动企业发展的战略。
　　它的逻辑思路是：企业的灵魂是员工，员工的需要得到了满足，将促成员工强烈的工作意愿及其工作能力的发挥趋向峰值，员工出色的工作促成企业的良好运作，企业才具有足够的竞争力而立足于市场，才能得以长足发展。
　　ES战略的重心是员工的需要，关键是满足员工的需要。

ES战略的基本内容
　　ES战略的出发点是员工在企业范围内的需要。心理学家亚伯拉罕•马斯洛将人的需求分为五个层次，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。这些是人处于整个社会的需要，而企业是一个微型的社会，因而在企业范围内，员工同样有五个层次的需要。因而要求ES战略必备的基本内容：
　　1.配置优良的劳动工具，这样会使工作效率提高，而且使员工省力、安全；
　　2.营造良好的企业环境，企业环境有软硬之分，软环境有文化环境、人际环境、理论环境等；硬环境有工作环境、休息环境、娱乐环境等。好的环境往往会使员工心情舒畅、积极性高；
　　3. 建设令人信服的管理者队伍和高效率的组织机构。企业管理层和组织机构分别是企业的“脑”和“中枢神经”，领导和组织着全体员工有序有效地工作。员工甘愿受其指挥的管理层队伍要求是：具有团队精神，能与企业共荣辱，懂得用人之法，精于经营之道，能密切下属，有良好的公众关系。
　　建设高效率的组织机构要求是：企业组织机构要精简；能对问题做出快速反应；各职能部门权责要分明；组织内部的双向沟通要顺畅，保证各职能部门的协作；
　　4.关键部分就业保障制和自愿养老保险制。