强迫性量表与非强迫性量表 发表评论(0) 编辑词条

所谓强迫性量表和非强迫性量表，主要的区别在于受访者是否需要对答案的选择做出被迫的选择，而在被迫选择的过程中，该受访者并不一定了解该调查问题或者并不能做出选项内的某种选择。如：

1)你认为东方航空公司的员工的服务态度是（圈出您的答案，1=非常满意，10=非常不满意)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2)你认为国泰君安证券公司和申银万国证券公司的服务相比如何？
前者较后者好 两者差不多 前者较后者差
5 4 3 2 1
与上面的情形相反，非强迫性量表中包括了必要的选项，或者在无法完全包容是会加上“其他”或者“无答案”、“难以回答”等备用选项，使无法做出正确选择的受访者可以有所选择。

非强迫性量表在提高受访者答案的准确性方面有一定的优势，是调研设计者开展问卷设计时经常要考虑的一种量表。