标杆管理发表评论(0) 编辑词条

标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初。标杆管理的概念可概括为不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践, 并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断, 从而使自己企业得到不断改进, 进人或赶超一流公司, 创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习。通过学习, 企业重新思考和改进经营实践, 创造自己的最佳实践, 这实际上是模仿创新的过程。标杆管理是站在全行业、甚至更广阔的全球视野上寻找基准, 突破了企业的职能分工界限和企业性质与行业局限, 重视实际经验, 强调具体的环节、界面和流程, 因而更具有特色。标杆管理逐渐成为企业优化、企业实践、调整经营战略的指导方法, 并与企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。