商业生态系统 发表评论(0) 编辑词条

商业生态系统（Business Ecosystem）

　　长期以来，人们形成了一种商场如战场的观念。在这个没有硝烟的战场上，企业与企业之间、企业的部门之间、乃至顾客之间、销售商之间都存在着一系列的冲突。

　　美国学者詹姆士·穆尔(James F.Moore)1996年出版的《竞争的衰亡》一书，标志着竞争战略理论的指导思想发生了重大突破。作者以生物学中的生态系统，这一独特的视角来描述当今市场中的企业活动，但又不同于将生物学的原理运用于商业研究的狭隘观念。后者认为，在市场经济中，达尔文的自然选择似乎仅仅表现为最合适的公司或产品才能生存，经济运行的过程就是驱逐弱者。而穆尔提出了“商业生态系统”这一全新的概念，打破了传统的以行业划分为前提的竞争战略理论的限制，力求“共同进化”。

　　穆尔站在企业生态系统均衡演化的层面上，把商业活动分为开拓、扩展、领导和更新四个阶段。商业生态系统在作者理论中的组成部分是非常丰富的，他建议高层经理人员经常从顾客、市场、产品、过程、组织、风险承担者、政府与社会等七个方面来考虑商业生态系统和自身所处的位置；系统内的公司通过竞争可以将毫不相关的贡献者联系起来，创造一种崭新的商业模式。在这种全新的模式下，作者认为制定战略应着眼于创造新的微观经济和财富，即以发展新的循环以代替狭隘的以行业为基础的战略设计。

　　所谓的商业生态系统，就是由组织和个人所组成的经济联合体，其成员包括核心企业、消费者、市场中介、供应商、风险承担者等，在一定程度上还包括竞争者，这些成员之间构成了价值链，不同的链之间相互交织形成了价值网，物质、能量和信息等通过价值网在联合体成员间流动和循环。不过，与自然生态系统的食物链不同的是，价值链上各环节之间不是吃与被吃的关系，而是价值或利益交换的关系，也就是说，他们更象是共生关系，多个共生关系形成了商业生态系统的价值网。

　　商业生态系统也是一种企业网络，是“一个介于传统组织形式与市场运作模式之间的组织形态”，但它不是一般的企业网络，它强调以企业生态位的思想来看待自己和对待他人。强调这一点非常重要，Delic和Dayal认为，无论是哪一种企业网络，它们共同的目标都是在一个不断进化和变化的环境中求得生存。要达到这个目标，一个企业网络必须能够快速准确地感知到环境的变化， 明白其所处的状态，并制定出一 套可行的方案。不仅如此，它还应当展现出其良好的学习行为。所以，商业生态系统是一种新型的企业网络。

　　商业生态系统作为一种新型的企业网络，能充分体现企业间资源的相互协调和聚集，其产生的背景主要有：

　　1、超分工整合的发展促使企业更关注自己的生态位

　　施振荣在回顾社会与产业的演进后指出，组织随着产业趋势改变，由工业时代传统的层级式垂直整合，演进到信息时代扁平式的授权分工整合阶段，再到今日知识时代，出现了网络式的超分工管理模式[1]。他指出，在一般制造厂内，垂直分工与水平整合才符合现代经济效益，但在知识经济时代，除了垂直分工之外，即使是水平也可能先分工再整合，这就是超分工整台。超分工整合的结果是许多公司的命运被绑在了一起，为了发展，它们组成一个相互依赖的网络，共享相关的产品、服务和技术等。

　　2、消费者需求驱动经济的发展加速商业生态系统的形成

　　超分工整合的发展导致单个企业无法独立为消费者提供全套产品，所以为了满足消费者的需求，企业必须与相关的企业更加紧密的合作。也就是说，消费者的需求推动了企业间的联合，并最终走向一个更高水平上的合作，即商业生态系统。比如，为了向消费者提供无缝的服务，Amazon.com已经集成了很多企业在它的网上书店上，比如Yahoo!提供引擎，Visa、MasterCard、AmEx和其它信用卡机构提供支付服务，Ingrarm提供仓储和物流服务等等。

　　3、对于某个企业来讲，领导或参与某个商业生态系统，将使它所拥有的资源超出它所在的公司和组织的边界之外

　　因此，聪明的企业懂得如何引导这股力量，集合这些自由资源为他们的前景服务。比如欧洲空中客车公司为了和美国波音及麦道公司竞争，根据后勤工作的复杂性创立了自己独特的区位生产组织，A300和A310宽体客机在法国总装，德国负责生产机身，英国负责生产机翼，而西班牙负责生产尾翼。

　　4、商业生态系统打破了传统的行业界线，使不同“行业”的企业走到了一起，从而增加各自的市场机会

　　比如美国电报电话公司为了给商业顾客创建电子商业的解决方法，把不同行业的企业比如计算机服务、系统一体化服务、电话服务、储蓄所、信用和交易服务等联系了起来。

　　5、通信技术的发展为商业生态系统的形成提供了技术条件

　　通过先进的电子商务技术和网络平台，可以灵活地建立起各种组织问的、高效的电子化连接，将伙伴企业各个业务环节孤岛连接在一起，使组织间的信息和知识的交换量与交换速度大大提高。

　　6、世界经济形势的改变，传统经济管理理论越来越不适用

　　未来发展的不可控变量实在太多，各种因素交互影Ⅱ而“突现”混沌现象和随机性太多，用原来的方法是无法把握的。为此，我们必须发展非线性科学、复杂性科学，才能解决复杂系统和复杂性的问题，而商业生态系统理论正是基于这样一种思想而产生的。

　　商业生态系统作为一种新型的企业网络，不仅具有企业网络的一般特征，同时它还具有以下几个重要特征：

　　1、商业生态系统建立在企业生态位分离的基础之上

　　所谓生态位，是一个生物单位对资源的利用和对环境适应性的总和。当两个生物利用同一资源或共同占有某环境变量时，就会出现生态位重叠，由此，竞争就出现了，其结果是这两个生物不能占领相同的生态位，即产生生态位分离。商业世界也一样，企业对资源的需求越相似，产品和市场基础越相近，它们之间生态位的重叠程度就越大，竞争就越激烈。因此，企业必须发展与其他企业不尽相同的生存能力和技巧，找到最能发挥自己作用的位置，实现企业生态位的分离。Ditlea说．成功的企业将是那些能够找到属于自己生态位的企业[2]。企业生态位的分离不仅减少了竞争。更重要的是为企业间功能耦合形成超循环提供了条件。

　　2、商业生态系统强调系统成员的多样性

　　多样性概念来源于生态学，生态系统中的各类生物在环境中各自扮演着重要的角色，通过物种与物种之间、生物与环境之间的摄食依存关系，自然界形成了多条完整的食物链并构成了复杂的食物网，进行着生态圈内物质流动与能量传输的良性循环，食物链的断裂将极大影响系统功能的发挥。和自然生态系统一样，多样性对于商业生态系统也是非常重要的。首先。多样性对于企业应对不确定性环境扮演着缓冲的作用；其次，多样性有利于商业生态系统价值的创造；最后，多样性是商业生态系统实现自组织的先决条件[3]。

　　3、商业生态系统的关键成员对于保持系统的健康起着非常重要的作用

　　自然生态系统中，可以根据各个种的作用划分为：优势种、亚优势种、伴生种和偶见种。其中，优势种对整个群落具有控制性影响，因为如果把群落中的优势种去除，必然导致群落性质和环境的变化。同样的道理，在商业生态系统中，关键企业对于系统抵抗外界的干扰起着非常重要的作用，因为它所支持的多样性在遇到外界干扰时充当了缓冲器的作用，从而保护了系统的结构、生产力和多样性。

　　4、商业生态系统认为系统的运作或动力不是来自系统外部或系统的最上层，而是来自系统内部各个要素或各个子系统之间的相互作用

　　自主的、自发的通过子系统相互作用而产生系统规则，这是协同学最根本的思想和方法。这种思想告诉我们，复杂性模式的出现实际上是通过底层(或低层次)子系统的竞争和协同作用而产生的，而不是外部指令。系统内部各个子系统通过竞争而协同，从而使竞争中的一种或几种趋势优势化，并因此支配整个系统从无序走向有序。商业生态系统是一个复杂适应系统，在一定的规则下，不同种类的、自我管理的个体的低层次相互作用推动着系统向高层次有序进化[4]。

　　5、商业生态系统，尤其是虚拟商业生态系统具有模糊的边界，呈现网络状结构

　　商业生态系统具有模糊的边界，主要体现在两个方面，首先是每一个商业生态系统内部包含着众多的小商业生态系统，同时它本身又是更大的一个商业生态系统的一部分，也就是说，其边界可根据实际需要而定；其次是某一企业可同时存在于多个商业生态系统生存，尤如青蛙既属于湖泊生态系统，又属于草地生态系统一样，飞利浦不仅和美国电话电报公司合作取得先进的光电技术，也同德国西门子公司合作，设计统一的电话系统。

　　6、商业生态系统具有自组织的特征，并通过自组织不断进化

　　商业环境不断的在改变。对于商业生态系统来说，只要条件满足，自组织就不会停息。也就是说。也就是说随环境不断进化[5]。

　　商业生态系统能有效地利用生态观念制定企业的策略，这些策略是：

　　1、鼓励多样化

　　具有多种生命形态的生态系统是最坚强的生态系统。同样地，多样化的公司是最有创造力的公司。这种多样化不仅表现在公司业务内容与业务模式上，而且表现在用人政策上。

　　2、推出新产品

　　在生态系统中，生命靠复制来繁衍，每一代生产下一代，以确保物种生存。产品寿命有限，不论今天多么成功，终将被下一代产品取代，因此需要不断地推出新产品。

　　3、建立共生关系

　　共生是指两种或多种生物互相合作，以提高生存能力。传统企业视商业为零和竞争，从不考虑互利或共生关系，主张“绝对别把钱留在桌面上”。新型企业总是寻求双赢的共生关系，既在合作中竞争，又在竞争中合作。由此产生了一个新词汇：竞合。例如，苹果公司与微软公司的关系就是一种竞合关系。

• [1]施振荣.联网组织——识经济的经营之道．北京：生活·读书·新知三联书店,20O0
• [2]Steve Ditlea．Mother Knows Best[J]．Context，Fall 1998
• [3]Baldwin，C.Y.，K.B.Clark，Modularity in Design：An Analysis Based on the Theory of Real Options[Z]．Harvard Business School Working Paper，1994
• [4]Lewin，Roger，Teresa Parker，and Birute Regine，Complexity Theory and the Organization：Beyond the Metaphor[J]，Complexity，1998.3(4)，36—40
• [5]Barry Rabkin，David Bradford．Evolution Theory[J]，Best s Review，Best's Review，Aug2002，Vo1.103 Issue 4,p43,3p
• 吴建材.商业生态系统及其背景研究.现代商业-2007年06X期
• 吴建材.商业生态系统及其特征研究.科技信息：学术版-2007年7期