渠道隔离 发表评论(0) 编辑词条
什么是渠道隔离 编辑本段回目录
渠道隔离是指当一种商品在两个渠道中同时销售发生冲突时,对同一种商品制造人为差异来隔离这两个渠道的办法。
在传统零售业的竞争中,大型廉价折扣店和昂贵的百货店形成了两个阵营。但是,双方经营的很大一部分商品是重合的,对供应商而言,这就产生了典型的渠道冲突。这种现象曾经一度给供应商带来顾此失彼的苦恼。解决问题的办法是用对同一种商品制造人为差异来隔离这两个渠道。这个办法对解决传统渠道和在线渠道的冲突依然有很好的作用。[1]
渠道隔离的运用[1] 编辑本段回目录
对商品制造人为差异,有时是用一些鲜明的标识,有时是专门制造,但常常用花色和规格的细微调整就可以区分开。这些措施看似简单,但运用不好,还是有公司在这一点上栽了跟头。
渠道隔离的失败案例来自玩具巨头Toys "R" Us(反斗城)的早期经历。为了和在线玩具销售商etoy.com竞争,它推出了自己的网上商店,结果不可避免地产生了传统渠道和在线渠道的冲突。由于Toys "R" Us要保护基于传统渠道的核心资产,结果致使在线商店无法得到畅销玩具品种的供货。由于担心对传统渠道造成负面影响,许多玩具不能出现在在线商店的目录中,使网上商店的许多顾客转而成为竞争对手的顾客。
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标签: 渠道隔离 上海财经大学 企业 传统渠道 供应商 公司 商品 渠道冲突 渠道决策 渠道集成 百货店
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