是指市场实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动,来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况,认识市场现象的本质和发展变化规律。
实验调查法既是一种实践过程,也是一种认识过程,它将实践与认识统一为调查研究过程。市场实验调查的基本要素有:
(1)实验者,即市场实验调查有目的、有意识的活动主体;
(2)实验对象,即通过实验调查所要了解认识的市场现象;
(3)实验环境,即实验对象所处的市场环境;
(4)实验活动,即改变市场现象所处市场环境的实践活动;
(5)实验检测,即在实验过程中对实验对象所做的检验和测定。
实验调查法的最突出特点在于它的实践性,这是实验法的本质特点。 调查对象的动态性,是实验调查的另一重要特点。 实验调查法还具有综合性的特点。实验调查过程中,各种调查研究方法的综合应用,在实验调查法中也表现得很明显。
市场实验调查法是一种具有实践性、动态性、综合性的直接调查方法,它具有其他调查方法所没有的优点,同时也有自身的局限性。
1、市场实验调查法的优点
市场实验调查法,能够在市场现象的发展变化过程中,直接掌握大量的第一手实际资料,某市场现象的发展变化主要是由实验活动引发的,这是市场实验调查最突出的优点,也是其他调查方法不能做到的。
市场实验调查的另一个优点,是能够揭示或确立市场现象之间的相关关系。因为市场实验调查不是等待某种现象发生再去调查,而是积极主动地改变某种条件,促进市场现象的发展,以达到实验目的。所以实验调查不但能够说明某市场是什么样,而且能够说明它为什么是这样。市场实验调查还具有可重复性,这使得实验调查的结论具有较高的准确性,具有较大的说服力。
市场实验调查还特别有利于探索解决市场问题的具体途径和方法。在进行商品生产和营销中,不论是从宏观管理还是从微观管理,都有很多具体的方针政策、措施方法等方面的问题,需要不断探索、研究和制定,实验调查法为此提供了重要的手段。因为只有经过实践检验的方针政策、措施方法,才能证明其正确性和可行性,实验调查过程恰恰起到了这个作用。
2、市场实验调查法的局限性
主要表现在实验对象和实验环境的选择,难于具有充分的代表性。实验调查的结论总带有一定的特殊性,其应用范围是很有限的。
实验调查中,人们很难对实验过程进行充分有效的控制。这是因为很多影响因素是无法也不能排除的,而对它们又很难一一测定或综合测定出来,因此准确区分和检测实验效果与非实验效果就很困难,在实验效果中往往混杂着非实验因素的影响结果。市场实验调查法对调查者的要求比较高,花费的时间也比较长。
(1)单一实验组设计,就是只选择若干实验对象作为实验组,通过实验活动前后实验对象变化结果的对比来做出实验结论,这是最简便的一种实验调查。
应用这种单一实验组前后对比的实验方法,虽然比较简单易行,但在实践中往往显得不够完美。因为市场现象作为实验对象,可能会受到诸多因素的影响,而并不会仅受实验自变量一个因素的影响。单一实验组前后对比实验,只有在实验者能有效排除非实验变量的影响,或者有充分把握可认为非实验变量的影响很小,可忽略不计的情况下,实验效果才能够充分成立。
(2)为了解决单一实验组的不足,采取实验组与对照组对比实验。这种方法是选择若干实验对象作为实验组,同时选择若干与实验对象相同或相似的调查对象作为对照组,并使实验组与对照组处于相同的实验环境之中;实验者只对实验组给予实验活动,对照组不给予实验活动;根据实验组与对照组的对比,得出实验结论。
实验组与对照组对比实验,是在实验组与对照组具有可比性。即两组及所处环境相似的条件下进行的,因此实验效果的检测具有较高的准确性。但它是对实验组和对照组都采取实验后检测,这种检测实际上仍无法反映实验前后非实验变量对实验对象的影响。为了弥补这一点,可将上述两种实验设计综合考虑。
(3)实验组与对照组前后对比实验,是指对照组实验前后与实验组实验前后之间进行对比的方法。它既不同于单—实验组前后对比实验,仅就实验组进行对比;也不同于实验组与对照组对比实验,仅就实验后检测进行对比。而是对实验组和对照组都进行实验前后对比,再将实验组与对照组进行对比。这实际上是一种双重对比的实验法,它吸收了前两种方法的优点,也弥补了前两种方法的不足。
这几种方法都具有自己的特点,但有时也存在不足。单一实验组前后对比实验,方法简单易行;但其使用必须有前提,即能够排除非实验变量的影响,或非实验变量的影响很小可忽赂不计。实验组与对照组对比实验,因为有了对照组,所以使实验组的测定有了对照标准,也是一种比较简便的方法;但当实验对象在不同时间上受非实验因素影响较大,这种方法是无法反映的。实验组与对照组前后对比实验,不但能够反映实验组与对照组的区别,而且能够区分实验变量与非实验变量的影响;但这种方法的应用比较复杂,它必须对实验组和对照组分别做出实验前后的检测,才能计算实验效果。在实际应用中,实验者要根据市场实际情况适当选择设计。