动态管理学派 发表评论(0) 编辑词条

傅丽德(Mary Parker Follett)。最早有系统深入研究组织有关「人」的问题的学者，公元1920年发表「新国家」(The New State)，公元1924年发表「创造性的经验」(Creative Experience)，这些重要的论述后来被麦卡福(H. Metcalf)、尤伟克合编成－动态的行政一书。是少数注意行政心理因素的先驱学者。

着重人类行为的心理基础和集体工作时的情感反应作用。

团体生活能让人产生一种强烈情感进而影响到个人行动，人在团体中的思想和行动无法再从一个人控制，人将全部受团体所发生的支配。这即团体所具备的一种「额外价值」(plus value)的生命，这种生命才是社会上人类行动的真正基础。

团体中成员的意见、利益冲突乃是必然的现象应该予以重视，解决冲突的方法应透过整合找出一个能满足全体的解决之道，并非不使用妥协、支配。

协调是管理的核心，要做好协调应遵守以下四个原则：
一、直接交涉原则：协调应该由有关的人直接接触
二、早期原则:协调应在刚开始就做好
三、互惠原则:协调是于某种环境，所有各方面彼此之间互相调整自己以适应别人的一种活动，所以协调应以互惠做基础
四、连续原则:协调是种持续性的过程
五、社区服务:企业人士扮演社会的重要角色