行销管理 发表评论(0) 编辑词条

根据1985年美国行销学会(AMA, American Marketing Association)的定义：
行销管理乃是一种分析、规划、执行及控制的一连串过程，借此程序以制订创意、产品或服务的观念化、订价、促销与配销等决策，进而创造能满足个人和组织目标的交换活动。

通常我们将行销 (marketing)的任务视为创造、推广及传送商品与服务给消费者和企业机构。根据 Philip Kotler 在其所著的《行销管理》认为行销人员的标的物有10种类型： 1. 商品(goods) 2. 服务(service) 3. 经验(experience) 4. 事件(event) 5. 人物(person) 6. 地方(place) 7. 所有权(property) 8. 组织机构(organization) 9. 资讯(information) 10. 理念(idea)