3g网络营销 发表评论(0) 编辑词条

3g营销属于无线互联网中的网络营销，是通过无线网路为载体，将产品或服务的信息传递给用户的营销方式，是继网络营销，普通wap手机网络营销后的有一个新型网络营销方式。
　　一，3G运营初期在宣传技术优势之外，更要大力宣传品牌和应用。
　　俗话说，酒好也怕巷子深。笔者认为，联通3G要一炮打响，深入人心，除了终端、资费等这些老生常谈的问题，很重要和关键的环节就是如何做好营宣，使客户清楚地了解到联通3G与竞争对手的不同，从而影响客户的选择。这个时候，“联通使用最成熟、全球使用最广泛的WCDMA制式”这一卖点就很有可能成为营销人员向客户经理宣传推介3G的“撒手锏”。值得兴奋的是，在联通3G上市前夕，集团全新的全业务单一品牌“沃”正式发布了。这不但是适应未来全业务运营品牌先行的创新之举，更是联通把握3G运营机遇期，在新起点上寻求新突破的大胆尝试。作为分公司，我们要做的也是目前正在做的，就是大力宣传“沃”的品牌内涵，通过各种方式吸引客户的眼球，打造联通全新的差异化品牌形象。同时将品牌内涵外延，通过现场演示、店面赏析、报广传播、网络宣传等方式，注重向客户推介联通3G中如手机电视、可视电话、手机音乐、上网办公等移动信息化应用亮点业务的独到之处，以品牌的号召力和应用的精彩实用性吸引和打动客户。
　　二、侧重移动+互联网，锁定高端客户群，把无线上网做为运营初期营销重点。
　　谁想用3G？谁在用3G？是偏爱吉祥号码的人、准备尝鲜3G应用的人、事业有成的成功人士还是紧跟潮流的时尚达人？又如何网住这些潜在客户？这是3G放号后运营商面临的一个问题。笔者以为，与2G偏重语音业务不同，数据业务是3G最重要的内容，因此在发展初期，应侧重移动+互联网的概念，把基于手机或笔记本电脑的3G无线上网业务做为营销重点。
　　据国内某权威网站展开的一项互联网使用调查显示，移动数据业务的用户群体以大学生、年轻白领、中高层青年企业家等阶层为主，他们最渴望的就是不管身处何方都能高速接入互联网。这些人可谓是网虫一代，不但接受新鲜事物能力强，而且工作和生活中需要无时不刻、无处不在地使用互联网数据业务，移动办公、移动聊天、移动游戏等对他们来说既轻车熟路又家常便饭在2G时代，紧抓高端客户便是运营商屡试不爽的策略，运营商无不乐见20%的客户群带来80%的收入。3G开始运营，笔者认为锁定中高端商务人士依然行之有效，毕竟ARPU值高的客户向来是“兵家必争之地”，他们对资费敏感度低，更看重业务的实用性和品质，更在意服务和品牌。而作为本地主导信息服务提供商和全业务运营商，我们有充足的实力和广泛的人脉为高端客户提供更好的产品和服务。比如，青岛联通公司在3G放号伊始，就特别注重3G业务对高端客户的辐射和推广。5月19日，该公司在青岛联通大厦成功举办了“3G信息化应用高峰论坛”，数百名来自岛城各大企事业单位的高层人员与会，共同探讨3G的未来发展趋势，这次论坛的成功举办无疑会对下一步联通3G锁定中高端商务人士产生良好的促进作用和影响。
　　三、不可忽视2G营销，促进3G与2G协同发展的同时，为3G积蓄高端客户。
　　虽然3G已经开始试商用，但我们不得不注意到，在未来一段时间里，由于2G用户众多，且其终端无法使用3G网络，因此2G仍然将是网络运营的重要组成部分和业务收入的重要来源。因此在抓好3G运营的同时，对2G的差异化营销也不可或缺。
　　从世界上先进国家的发展趋势来看，3G最终必将取代2G，但这取决于3G发展的快慢和2G用户的迁移转网速度。比如日本最大的移动通信运营商NTT DoCoMo，2004年启动3G业务，随着3G业务不断成熟，越来越多的用户转网3G，其2G用户才慢慢开始减少。至2008年，该公司才停止受理2G业务并最终决定于2012年关闭2G系统。因此，在目前3G发展初期，笔者建议，除了开足马力做好3G营销外，同样还要重视2G的宣传营销，特别是通过2G语音化、3G数据化的差异化营销，找准用户群，选好突破口，不断加快2G发展步伐，在争取更多用户的同时注重发展的量质并重，培养高APRU值的中高端2G用户，这不仅是为了目前3G和2G“两腿走路、协同发展”，更是为了将来2G用户平滑过渡到联通3G做好用户资源的储备。