编辑实验 创建词条
人大经济论坛-经管百科

阿瓜约效应 发表评论(0) 编辑词条

目录

什么是阿瓜约效应 编辑本段回目录

管理定律
AL续
安慰剂效应卢维斯定理
阿尔巴德定理蓝斯登定律
暗箱模式蓝斯登原则
阿尔布莱特法则垃圾桶理论
阿姆斯特朗法则蓝柏格定理
阿什法则雷鲍夫法则
艾奇布恩定理懒蚂蚁效应
阿罗的不可能
定理
牢骚效应
艾德华定理洛克忠告
艾科卡用人法则拉图尔定律
阿伦森效应鲁尼恩定律
暗示效应拉锯效应
安泰效应M
氨基酸组合效应木桶原理
B墨菲定律
彼得原理蘑菇管理定律
不值得定律马太效应
贝尔效应名片效应
保龄球效应米格—25效应
布里特定理马蝇效应
比伦定律末位淘汰法则
柏林定律麦克莱兰定律
巴菲特定律目标置换效应
彼得斯定律梅考克法则
白德巴定理摩斯科定理
布利丹效应美即好效应
波特定律马斯洛理论
布利斯定理曼狄诺定律
波特法则冒进现象
布朗定律毛毛虫效应
伯恩斯定律摩尔定律
布利斯原则木桶歪论
名人效应
拜伦法则N
冰淇淋哲学鲶鱼效应
比林定律南风法则
邦尼人力定律尼伦伯格原则
玻璃天花板效应凝聚效应
巴纳姆效应纳尔逊原则
半途效应希尔十七项
成功原则
贝尔纳效应鸟笼效应
贝勃规律O
边际效应奥卡姆剃刀定律
菠菜法则奥格威法则
标签效应奥狄思法则
杯子理论奥美原则
弼马瘟效应欧弗斯托原则
搬铁块试验P
C螃蟹效应
长尾理论帕累托法则
刺猬法则帕金森定律
长鞭效应皮格马利翁效应
磁石法则破窗效应
磁力法则皮尔斯定律
蔡戈尼效应皮京顿定理
从众效应皮尔·卡丹定理
权威效应披头士法则
蔡格尼克记忆效应攀比效应
超限效应Q
全球化链条定律群体压力
传染效应乔布斯法则
参与定律犬獒效应
成事定理青蛙法则
拆屋效应乔治定理
出丑效应秋尾法则
D强手法则
多米诺骨牌效应齐加尼克效应
达维多定律情绪效应
倒金字塔管理法R
定位法则热炉法则
大荣法则柔性管理法则
杜利奥定理儒佛尔定律
杜根定律洛克定律
迪斯忠告人性定理
灯塔效应|锐化效应
达维多夫定律S
德尼摩定律三强鼎立法则
杜嘉法则手表定律
杜邦定律水坝式经营法
登门槛效应首因效应
叠补丁效应生态位法则
等待效应
德西效应
狄伦多定律
多看效应
E生鱼片理论
250定律隧道视野效应
恶魔效应
F500强企业经
典管理法则
反暗示效应
弗洛斯特法则双木桶理论
辐射效应失真效应
适才适所法则
飞轮效应史坦普定理
弗里施法则史华兹论断
肥皂水效应舍恩定理
凡勃伦效应史提尔定律
法约尔原则斯坦纳定理
费斯诺定理矢泽定律
费斯法则“4+2”法则
复壮效应思维的定势效应
反馈效应社会惰化效应
反木桶原理苏东坡效应
弗洛伊德口误森林效应
峰终定律
G圣人理论
声誉磁场
光环效应T
格雷欣法则同仁法则
身体语言
古狄逊定理跳蚤效应
沟通的位差效应特雷默定律
管理沟通论踢猫效应
沟通无限论托利得定理
古德曼定理特里法则
古德定律铁钉效应
格利定理蜕皮效应
孤峰原理汤水效应
果子效应托伊论断
过度理由效应投射效应
过度学习效应同群效应
功能固着心理头鱼理论
感觉剥夺实验鸵鸟政策
铁锹试验
态度改变—
糖果实验
W
感情效应王永庆法则
共生效应韦特莱法则
箍桶理论威尔逊法则
H威尔德定理
花盆效应翁格玛丽效应
花生试验
环境蓄势
黑洞效应
蝴蝶效应沃尔森法则
霍桑效应沃尔顿法则
华盛顿合作定律沃森定律
猴子理论王安论断
互惠关系定律韦尔奇原则
杰亨利法则温德定律
海潮效应无折扣法则
横山法则沃特曼定律
海恩法则武器效应
猴子大象法则X
赫勒法则新木桶定律
信心获得咸鸭蛋理论
怀特定律斜坡球体定律
哈默定律夏皮罗法则
坏苹果法则西点军校的
经典法则
霍布森选择效应希望效应
海因里希法则虚荣效应
和谐定理Y
哈罗效应羊群效应理论
J“100-1=0”定律
酒与污水定律鱼缸理论
激励倍增法则影响世界的
100个定律
金鱼缸效应蚁群效应
吉格勒定理雅格布斯定理
吉尔伯特定律印刻效应
吉格定理150定律
吉德林法则Yerkes-Dodson
法则
竞争优势效应约翰逊效应
监狱角色模拟
实验
野鸭精神
棘轮效应邮票效应
近因效应优先效应
经验的逻辑
推理效应
优势富集效应
金属切削试验延迟满足实验
K因果定律
苛希纳定律异性心理
快鱼法则雁阵效应
异性效应
酝酿效应
拥有效应
坎特法则Z
卡贝定律智猪博弈理论
克里奇定理坠机理论
柯维定理自来水哲学
卡尔岑定理煮蛙效应
刻板效应自吃幼崽效应
L自我参照效应
雷尼尔效应自我选择效应
零和博弈帐篷理论
柯维定理最高气温效应
卡尔岑定理詹森效应
雷尼尔效应责任分散效应
蟑螂效应
座椅舒适感
[编辑]

  在购买心理学中存在这样一种现象,一位买主对产品质量满意,他会把他这种好的感觉告知其周围的 8 个人,而对产品不满意的话他却会把他不好的印象至少告知周围的 20 个人。这一现象是由美国经济学家拉斐尔·阿瓜约首先发现并提出的,因此,被人们称之为“阿瓜约效应”。

  这一效应表明,不满意的心态比满意的心态所产生的影响更大。可见,对顾客千万不要添置麻烦,招致不满意,否则,就会给自己带来一连串的麻烦,甚至招架不住,以致失败。

阿瓜约效应的产生 编辑本段回目录

  那么,为什么会产生阿瓜约效应呢?其主要的影响因素有哪些?据分析,主要影响因素有:

  一是与心理是否感到满意有关。满意是一种激励因素,不满意是一种保健因素。感到满意的激励因素往往是与购买的产品本身有关。顾客认为,自己前来购买产品,质量好这是应该的,因为自己是付出代价的,本身是来购买质量好的产品的,因此,他会感到满意,会激励他下次再前来购买,甚至动员其他人前来购买,但这只是自己的购买感觉,是否他人会认同呢?也会有此感觉呢?这一顾虑就抑制了他进一步动员其周围人购买的动机,同时有时过于热情动员购买还会招致是否在推销其产品之嫌?因此,把购买产品满意的心态只会在比较友好的朋友中告知。但是,如果顾客购买了不满意的产品,则就不同了。顾客认为,产品质量不过关,这是社会所禁止的,是不允许上门销售的,这是一种欺骗行为,是一种侵犯消费者利益的不道德的销售行为。这种与保障产品质量有关的人相联系的品德因素,就会引起消费者的极大不满,认为这是销售者故意欺诈消费者,不是工作失误,而是有意赚取高额利润、侵害消费者利益的,因此,这类明知故犯的行为不可饶恕,必须给予严厉打击,其中,告知周围人不去购买,这是一种有效的打击方法之一。同时,告知周围人不去购买无后遗症可言,而且可以发泄心中郁积的不满,因此,他会比购买满意产品时更积极地告知其周围人。

  二是与心理受挫发泄心中不满有关。购买了不满意产品绝大多数人都会产生受挫心理,会使人产生心理上的紧张、焦虑、不愉快的情绪体验,并导致心理和生理活动的不平衡状态,影响人的正常生活与工作。为了减轻或摆脱这种焦虑的困扰,解除这种紧张状态所带来的不安,恢复心理和生理活动的平衡,购买者就会做出一些心理防卫方式,其中对不满情绪的宣泄就是他所采取的一种防卫方式。宣泄方法很多,购买者在此的宣泄主要是倾诉与议论。倾诉性宣泄是用语言将自己的不满情绪向别人表述。这种愤怒不满意只有通过一遍又一遍地倾诉才能加以宣泄。议论性宣泄是发泄心理上对购买劣质产品不满或愤怒,多用贬低、鄙视的口吻进行。它比倾诉性宣泄更进一步,但它有其后遗症,一是越宣泄越会感到不满,不能达到宣泄(如砸商品、打架、杀人、放火等)的目的;一是这种宣泄容易损害他人的荣誉,到时引发官司。但不管怎样,购买者为了消除心中不满与愤怒,他会向其周围人倾诉甚至议论该产品的低劣及其引发的不满心绪,从而产生阿瓜约效应.

经管百科已经为您找到更多关于“阿瓜约效应”的相关信息,点击查看>>

附件列表

→如果您认为本词条还有待完善,请 编辑词条

词条内容仅供参考,如果您需要解决具体问题
(尤其在法律、医学等领域),建议您咨询相关领域专业人士。
0

标签: 阿瓜约效应 150定律 250定律 Yerkes-Dodson法则 “100-1=0”定律 “4+2”法则 三强鼎立法则 不值得定律 世界500强企业经典管理法则 乔布斯法则 乔治定理

收藏到: Favorites  

同义词: 暂无同义词

关于本词条的评论 (共0条)发表评论>>