那么，为什么会产生内耗效应呢？其原因主要有：
一是由于认知不协调而引发的。由于群体内的成员相互的生活空间、时间以及知识、经验，特别是认识能力、认知风格等不一样，因此对事物的认识就会不一样，哪怕是对同一事物也会有截然不同的观点。这种不同的认识观点就会经常造成相互间的误会，甚至情感方面的影响，从而产生冲突、对抗，引发磨擦、内耗，最终产生内耗效应。
二是由于情感冲突而引发的。人都是有情感的。但由于人的认识不同、个性有别，因此，对事物或人所赋予的情感也是不同的。特别是在群体中、人际交往中，这种情感会表现得淋漓尽致。它对人的行为起着直接的调节作用。正因为这样，如果大家情投意合、感情融洽就会产生凝聚力，减少甚至没有内耗，如果大家关系紧张、情感分离或常常发生冲突，那么内耗就大，就不能齐心协力，就会引发内耗效应。因为冷淡、憎恨、悲观、仇视、嫉忌、猜疑、埋怨、急躁、责难、厌恶、烦躁等消极情感具有极大的破坏力，常常能使群体产生冲突，甚至剧烈的冲突，影响相互间的团结。因此，切不可“意气用事”或“感情用事”，防止内耗效应发生。
三是由于行为方式与习惯不同引发的。由于生活环境和扮演角色的不同，常常会发生不同的行为方式与习惯。例如一个一直来就生活在干部家庭中而且从小也一直就担任干部的，那么他的行为习惯往往会带有支配性强、命令口气重、开拓性强等方面的特点，而一个从小就生活在普通家庭中而且一直也没有机会当过干部的，那么他的行为习惯往往就会带有服从性格、听话、开拓性差等方面的特点。这种行为习惯的人在一起，如果不加以有效调节，有时内耗效应就易于发生。协调的好，就会产生互补效应。
四是由于个性差异造成的。人的个性差异是普遍存在的。在群体中、或人际交往中，这种差异更易于表露与观察体验到。这种差异的不同，就会引起对同一事物的看法不同，也会造成对这一问题的处理方式不同，这样就容易造成群体内的冲突，人群交往的冲突，也就容易引发内耗效应。
总之，内耗效应是由于认识因素、情感因素、行为因素与个性因素的不同而引发的。因此，要想克服内耗效应就必须协调上述的四种影响因素，尽可能得到统一，以减少内耗，避免负面效应。
在学校里，这种内耗效应也是存在的，学校领导班子里，教研组里、年级组里、班级里以及相互之间，人群之间都可能发生。这里特别要强调的是学校教师的团结问题，这是学校内耗效应危害比较大的方面，因此，必须解决好。以下方面的对策供教师运用时参考。
首先，学校教师要自觉做好统一认识工作。要达到这一点，学校教师必须注意如下四个方面。一是要有教师集体意识。一个学校教师必须树立教师集体意识，不能只是个人独立行动，也不是只是随大流，而是发挥了教师集体的整体功能。二是要形成共同的价值观。即执教为生、执教为校、执教为民，要用“三个代表”重要思想来指导导学育人工作，开展创新教育工作。三是要有明确的教师集体目标，并使每一个教师集体成员都要为此而奋斗，没有这种志同也就不会有行动上的道合。四是要用正确的态度与方法处理教师集体之间的冲突与矛盾。大家要正视冲突，并要分析其中的产生原因，依据实际情况，采取不同的方式进行处理，绝不要闹个人意见，更不能到其他教师中去散布不同见解，人为地制造矛盾。
其次，学校教师要做好情感共鸣作用。教师集体之间要相互信任，相互支持，相互谅解，相互关心，要防止自我情结，反对唯我独尊、唯我正确，一切以自己的标准去评价别人、评价自己；也不能以点概全，有点好就说得都很好，有点坏就说得都很坏；也不要动不动就发火，给小鞋穿，弄得人心惶惶；也不要不冷不热，对学生不关心、不热情。这种情感状态势必引起学生或其他教师的不满，产生相互间的矛盾、冲突，直至产生内耗效应。
第三，学校教师要学会心理相容。这就要求学校教师要学会正确认识自己与他人，正确地对待自己与他人，并克服自己的成见和偏见。在学会心理相容的同时还要学会心理互补，发挥每个人的长处，克服每个人的短处。要做到这样，就要有全局观、责任感以及自我调节能力。
第四，学校教师还要重视行为的协调。上述这几方面工作，归根到底还是要落实到实际行动中，如果行动还是不协调，那么，真正的内耗就不可避免。因此，只有认识统一、情感和谐、心理互补、心理相容和行动协调，内耗就可以大幅度的减少，甚至很少出现。
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