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chzhldyk

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转换成本: 词条创建者:chzhldyk 创建时间:10-26 21:54; 标签: 转换成本; 摘要:转换成本指的是顾客从现有供应商处购买产品或服务转向从其他供应商处购买产品或服务时面临的一次性成本。转换成本对顾客忠诚有重要影响。[阅读全文]; 编辑:2次|浏览:4819次