摘要:问题管理的十大定律 「第一定律」把问题作为切入点、从问题开始进行管理,比把理论和目标作为切入点、从理论和目标开始管理,会更加简单有效。 「第二定律」管理者必须进行问题管理,而不是危机管理。 「第三定律」[阅读全文:]
摘要:生理反应法是通过检查被测者的生理状况来测定其态度的一种方法。当人们产生某种态度时,其态度中 情感会唤起有机体的植物神经系统的变化,如心跳加快、呼吸急促、血压升高、瞳孔扩大等生理反应,因此通过生理指标的测[阅读全文:]
摘要:心理学家海德(F•Heider)认为,人类普遍的有一种平衡、和谐的需要。一旦人们在认识上有了不平衡和不和谐性,就会在心理上产生紧张和焦虑,从而促使他们的认知结构相平衡和谐的方向发展。 平衡理[阅读全文:]
摘要:年龄与流动率之间的关系: 年龄越大,越不愿离开现有工作岗位。 年龄与缺勤率之间的关系: 可以避免的缺勤率低;不可避免的缺勤率高。 年龄与生产率之间的关系; 一般的观点:生产率随年龄的增长而不断下降。 研[阅读全文:]
摘要:直觉模型 (彼尔.盖茨) 直觉决策 从经验中提取精华的无意识过程。管理者在以下情况下最可能使用直觉决策: §不确定性水平很高时; §几乎没有先例存在时; §难以科学地预测变量时; §事实有限时; §事实[阅读全文:]
摘要:归因的概念 指人们对他人或自己的行为进行分析,指出其性质或推论其原因的过程,即把他人或自己的行为加以解释和推测。 [美]F•海德的归因理论 情景归因和个人倾向归因 海德认为,人的行为是有原[阅读全文:]
摘要:(1)第一印象 两个素不相识的人第一次见面时所形成的印象,叫做第一印象。第一印象主要是获得对方的表情、姿态、身材、仪表、年龄、服装等方面的印象,它往往是以后交往的根据。 (2)第一印象的信息来源 第一印[阅读全文:]
摘要:指知觉的上下联系或情景对知觉结果的影响。[阅读全文:]
摘要: 教育经历陕西财经学院工业经济系(工业经济专业)学士(1987年)陕西财经学院工商管理学院(企业管理专业)研究生(1999年)西安交通大学管理学院(工商管理)博士在读工作经历西安交通大学管[阅读全文:]
摘要: 乔治原则:处分的目的在于教育,而不在于惩罚。这是由美国管理学家小克劳德.乔治提出的一个重要管理原则;着眼于防,无不可防;立足于罚,罚不胜罚。[阅读全文:]
摘要:公共组织绩效评估:是公共组织通过一定的绩效信息和评价标准,对公共组织所提供的公共物品和公共服务的效率和质量进行全面的控制和监测活动,是公共组织的一项全面的管理措施。[阅读全文:]
摘要:[阅读全文:]
摘要:随着管理学研究的不断发展和深入,多维构念模型的应用越来越广泛,多维构念的定义,分类标准对实证研究的结果精度有重要影响,需要厘清这一重要概念。[阅读全文:]
摘要:贞是于kaizen(持续改善)的中文谐音。Kaizen是一个日语词汇,意指小的、连续的、渐进的改进,这一方法是指企业通过改进一系列生产经营过程中的细节活动,如持续减少搬运等非增值活动、消除原材料浪费、改[阅读全文:]
摘要:Hrebiniak與Alutto以交換的觀點解釋組織承諾,他們認為組織成員常會比較自己對組織的貢獻以及從組織所得到的報酬來衡量其行為,如果成員經過計算評估,發現這種交換對自己有利,那[阅读全文:]
摘要:当你看到两位对弈者时,你就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为在大多数情况下,总会有一个赢,一个输,如果我们把获胜计算为得1分,而输棋为-1分,那么,这两人得分之和就是:1+(-1)=0。[阅读全文:]
摘要: CMBA是由德国费斯托公司(Festo AG&CO)开发的创新性的管理发展项目——C-Master系列管理课程之一。CMBA意味着MBA硕士课程80%内容+20%的时间+10%的成本。“C”代[阅读全文:]
摘要:组织管理流派 当代管理理论的主要流派之一,通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和管理方法的流派,主要致力于组织过程的研究。巴纳德是组织管理流派的奠基人。西蒙、马奇、赛尔特进一步发展[阅读全文:]
摘要:企业成长理论主要关注的是企业的存续与成长问题,因此企业成长的源泉成为企业成长理论研究的主题。尽管企业成长理论的思想渊源可以追溯到亚当·斯密及其《国富论》,但经济学家中马歇尔最早较为系统地研究了企业成长现[阅读全文:]
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