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DWYER方法
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Jessica8
创建时间:
08-31 11:51
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DWYER方法
CLV
CRM
促销
利率
客户
客户流失
竞争对手
营销决策
贴现率
采购成本
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种子顾客
词条创建者:
Jessica8
创建时间:
08-31 11:51
标签:
种子顾客
产品
企业
企业核心竞争力
品牌
服务
顾客
顾客忠诚度
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准顾客
词条创建者:
Jessica8
创建时间:
08-31 11:51
标签:
准顾客
AMA
产品
产品特征
产品质量
产品质量监督抽查
代理商
企业
企业形象
信用
公司
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休眠客户
词条创建者:
Jessica8
创建时间:
08-31 11:51
标签:
休眠客户
企业产品
促销
客户
客户成本
客户满意度
数据分析
竞争对手
责任心
质量
预算
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潜在消费者
词条创建者:
Jessica8
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08-31 11:51
标签:
潜在消费者
Amazon
EBay
万宝路
亚马逊
产品
价值
价格
企业
企业产品
企业信誉
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内部顾客
词条创建者:
Jessica8
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内部顾客
CS战略
产品
企业
企业目标
内部营销
加工
工作能力
工作质量
招聘
服务
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目标顾客
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Jessica8
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08-31 11:51
标签:
目标顾客
上海财经大学
中间商
中间商市场
产品
企业
企业产品
利润
国际市场
市场营销学
批发商
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绿色消费者
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Jessica8
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绿色消费者
企业家
定价
沟通
消费倾向
消费者
消费行为
绿色产品
绿色消费
绿色消费需求
绿色营销
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边缘顾客
词条创建者:
Jessica8
创建时间:
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标签:
边缘顾客
POP广告
产品
人员推广
企业
企业产品
商品
潜在顾客
购买决策
购买行为
需求
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SEM模型
词条创建者:
Jessica8
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SEM模型
PPS抽样调查法
Q分类法
不重复抽样
主观概率法
二手资料调研
二路焦点小组
产品满意度
产品留置测试
任意抽样
会议调查
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四分图模型
词条创建者:
Jessica8
创建时间:
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标签:
四分图模型
IBM
KANO模型
企业目标
售后服务
定性研究
市场环境
服务态度
绩效指标
美国顾客满意度指数模型
顾客期望
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瑞典顾客满意指数模式
词条创建者:
Jessica8
创建时间:
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标签:
瑞典顾客满意指数模式
ACSI
产品质量
企业利润
垄断
美国顾客满意度指数模型
耐用消费品
顾客忠诚
顾客忠诚度
顾客投诉
顾客期望
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全面客户满意模型
词条创建者:
Jessica8
创建时间:
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标签:
全面客户满意模型
KPI
产品定位
产品满意度
企业竞争力
全程客户体验
品牌形象
品牌忠诚度
品牌知名度
品牌美誉度
客户
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满意镜
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Jessica8
创建时间:
08-31 11:51
标签:
满意镜
Xerox
共享服务
内部营销
利润
利润分享计划
员工士气
员工满意度
员工满意度调查
圆桌会议
培训
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满意度测评指标体系
词条创建者:
Jessica8
创建时间:
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标签:
满意度测评指标体系
ACSI
定位
定量分析
态度测量技术
统计分析
美国密歇根大学商学院
美国顾客满意度指数
计量经济学模型
费耐尔逻辑模型
需求
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美国顾客满意度指数模型
词条创建者:
Jessica8
创建时间:
08-31 11:51
标签:
美国顾客满意度指数模型
Customer Complaints
KANO模型
产品可靠性
产品质量
四分图模型
感知质量
消费者行为理论
瑞典顾客满意指数模式
竞争地位
竞争对手
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KANO模型
词条创建者:
Jessica8
创建时间:
08-31 11:51
标签:
KANO模型
双因素理论
四分图模型
定性分析
市场调查
服务质量差距模型
竞争对手
绩效指标
美国顾客满意度指数模型
赫兹伯格
需求
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顾客满意度指数
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Jessica8
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标签:
顾客满意度指数
ACSI
ISO9000
Sony公司
中国质量协会
产品质量
人大
代理商
价格策略
内部顾客
分层抽样
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费耐尔逻辑模型
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费耐尔逻辑模型
ACSI
Customer Satisfaction Index
人员价值
品牌价值
密歇根大学商学院
市场份额
无形资产
服务价值
服务价格
服务满意度
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BLENDS模型
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Jessica8
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BLENDS模型
Prudential
供应商
保诚公司
客户
客户流失
客户满意度
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抱怨冰山
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抱怨冰山
GlaxoSmithKline
客户忠诚
客户满意度
情绪管理
沟通
统计
英国航空公司
英国葛兰素史克公司
葛兰素史克
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奥立佛期望—实绩模型
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奥立佛期望—实绩模型
产品质量
客户满意
顾客期望
顾客满意
奥立佛
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形象满意
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形象满意
产品满意
促销
品牌
品牌形象
品牌推广
商品陈列
户外广告
服务满意
社会满意
顾客满意
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社会满意
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社会满意
产品满意
企业产品
形象满意
服务满意
顾客满意
小作品
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顾客满意度系统
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标签:
顾客满意度系统
产品
产品质量
企业
企业投资
商品
工作质量
服务
消费行为
满意度
管理
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顾客满意度研究
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Jessica8
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标签:
顾客满意度研究
产品
企业
成本
改善
新产品
服务满意度
消费者
消费行为
盈利能力
绩效评估
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顾客满意
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标签:
顾客满意
产品
产品满意
产品生命周期
产品的内在质量
产品质量
供应商
口碑传播
品牌
品牌企业
售后服务
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顾客满意度测评
词条创建者:
Jessica8
创建时间:
08-31 11:51
标签:
顾客满意度测评
WTO
企业文化
企业竞争力
企业经营战略
内部顾客
创新机制
回归分析
培训
定性研究
定量研究
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顾客满意度调查
词条创建者:
Jessica8
创建时间:
08-31 11:51
标签:
顾客满意度调查
3M
IBM
Pareto图
WTO
二手资料
产品内在质量
休哈特控制图
供应
售后服务
培训
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顾客满意度
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Jessica8
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08-31 11:51
标签:
顾客满意度
ISO9000族标准
ISO9000族标准2000版
ISO9001∶2000
ISO9001∶2000族标准
产品满意
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服务满意
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