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北京涛澜通略国际广告有限公司
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08-31 11:51
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北京涛澜通略国际广告有限公司
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三鹿集团
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市场推广
市场营销
广告公司
战略规划
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北京国安广告总公司
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08-31 11:51
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北京国安广告总公司
CI
DDB
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Omnicom
一汽
中信公司
中国广告协会
中国联通
中央电视台
公共关系
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北京未来广告公司
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Jessica8
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北京未来广告公司
4A
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中国国际电视总公司
中国广告协会
中央电视台
体育营销
公关传播
公关服务
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博报堂广告公司
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博报堂广告公司
360度品牌管家
4A
AE
CTR
NEC
STP
TAYLOR NELSON
TBWA广告公司
上海广告有限公司
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BBDO广告公司
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BBDO广告公司
BBDO
Bayer
Mars
Omnicom集团
VISA
Visa
Wrigley
上海家化
中国移动
克莱斯勒公司
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博达大桥广告公司
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博达大桥广告公司
Havas
IPG
IPG集团
Publicis
中国广告协会
光明牛奶
公关公司
兼并
卡夫
品牌资产
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奥美广告公司
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奥美广告公司
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American Express
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David Ogilvy
Enterprize IG
Ford
Hill and Knowlton
IBM公司
Maxwell House
Millward Brown
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整体客户体验
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整体客户体验
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WWW
产品导向
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价格战
体验价值
体验经济
供应链管理
全面质量管理
分销渠道
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重要性-绩效分析
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重要性-绩效分析
Nestle
头脑风暴法
比较分析
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质量控制
质量管理
雀巢
顾客关系管理
顾客忠诚度
顾客满意度
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知识型客户关系管理
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知识型客户关系管理
CRM
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分销商
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协作
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客户关系
客户知识管理
客户资料
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4s服务
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Jessica8
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4s服务
企业文化建设
信息
售前服务
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服务环境
需要
顾客
顾客满意
顾客需求
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售后跟进
词条创建者:
Jessica8
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售后跟进
产品结构
企业信誉
推销员
试销
购买决策
购买动机
顾客满意
顾客购买行为
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SERVQUAL模型
词条创建者:
Jessica8
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08-31 11:51
标签:
SERVQUAL模型
3C战略三角模型
ADL矩阵
BCG三四规则矩阵
CSP模型
FRICT筹资分析法
GE矩阵
GREP模型
IT附加价值矩阵
KJ法
KT决策法
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RFM模型
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RFM模型
3C战略三角模型
ADL矩阵
BCG三四规则矩阵
CRM
CSP模型
DM
FRICT筹资分析法
GE矩阵
GREP模型
IT附加价值矩阵
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RATER指数
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RATER指数
3C战略三角模型
ADL矩阵
BCG三四规则矩阵
CSP模型
FRICT筹资分析法
GE矩阵
GREP模型
IT附加价值矩阵
KJ法
KT决策法
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企业设计价值
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企业设计价值
产品
价值
供应
供应商
思维
效用
消费者
需求
顾客
顾客价值
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情感曲线
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情感曲线
FedEx
亚马逊
品牌价值
团队意识
客户体验管理
客户服务
客户满意度
捆绑销售
满意度
电子商务
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情感心电图
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情感心电图
Peter Drucker
人力资源开发
人力资源经理
介绍信
价值
企业管理
劳资关系
团队精神
培训
工会
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零干扰服务
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Jessica8
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零干扰服务
企业
企业家
使用价值
信息
信息量
利润
品牌价值
品牌意识
品牌文化
商业企业
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零顾客成本
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零顾客成本
交易成本
交易费用
人力资源管理
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信息搜索成本
信息源
信息量
关系营销
品牌管理
定位
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客户服务系统
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客户服务系统
业务流程
交换
企业价值
企业形象
协调
客户价值
客户服务中心
客户资料
客户资源
战略
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客户共生管理
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客户共生管理
GE
SWOT分析
中国电信
价值
企业利润
伊利集团
供应商
利润
制度创新
品牌
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客户知识管理
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标签:
客户知识管理
CRM
KCRM
价值
企业价值
供应商
决策
分析型CRM
分销商
利益相关者
原材料
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客户忠诚矩阵
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标签:
客户忠诚矩阵
协商
客户
客户满意
竞争对手
Brian Ward
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价值曲线评价法
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标签:
价值曲线评价法
SERVQUAL
价值
价值创新
利润
可靠性
定制服务
市场份额
市场细分
市场调研
康柏计算机公司
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九格愿景模型
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标签:
九格愿景模型
SPIN询问技巧
人力资源成本
竞争对手
需求
工业品营销研究中心
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IDIC模式
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创建时间:
08-31 11:51
标签:
IDIC模式
一对一营销
一对一行销
产品线
大量客制化
目标顾客
顾客关系
顾客关系管理
成本效益
唐·佩珀斯
玛莎·罗杰斯
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IMIM过程
词条创建者:
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创建时间:
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标签:
IMIM过程
客户关系管理
市场竞争
投资效益
整合客户关系管理
整合客户管理
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IANA过程
词条创建者:
Jessica8
创建时间:
08-31 11:51
标签:
IANA过程
Negotiation
服务质量
系统工程
顾客抱怨
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呼叫中心
词条创建者:
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创建时间:
08-31 11:51
标签:
呼叫中心
CTI
Computer Telephony Integration
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WTO
信息传递
准时化生产方式
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客户管理系统
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