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顾客感知服务质量模型: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 顾客感知服务质量模型企业形象信用卡公共关系可靠性市场竞争广告性能／价格比感知质量服务市场服务质量; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:2796次

服务传递系统: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 服务传递系统 Theodore Levitt 产品价值价格企业企业管理低接触服务信息分析公司决策; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:1263次

服务体系设计矩阵: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 服务体系设计矩阵产品公司商品市场接受服务业服务接触沟通生产与运作管理矩阵; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:2698次

服务渠道策略: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 服务渠道策略 Best Western Centralized management Franchisee Merchant banks Outlets 中间商产业市场产品成本产品组合人力资源; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:571次

服务利润链模型: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 服务利润链模型 4Ps 7Ps AT& T ISO9000 人员价值企业目标促销信用卡内部顾客利润总额; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:617次

服务质量差距模型: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 服务质量差距模型 Kano模型内部营销外部营销差距分析市场沟通服务服务竞争服务质量管理者组织层次; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:2099次

服务蓝图: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 服务蓝图全局观点内部营销决策学决策理论后勤学外部营销市场细分有形展示服务服务传递系统; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:2359次

服务金三角: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 服务金三角 3C战略三角模型 ADL矩阵 BCG三四规则矩阵 CSP模型 FRICT筹资分析法 GE矩阵 GREP模型 IT附加价值矩阵 KJ法 KT决策法; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:2195次

服务包: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 服务包 Kellogg 产品常春藤服务消费资源顾客; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:1209次

大客户管理: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 大客户管理 80/20定律 CRM CTI ERP SCM 信息收集呼叫中心回归分析客户客户忠诚度; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:951次

CRM2.0: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: CRM2.0 CRM 一对一营销代理企业品牌企业资源计划系统体验营销促销共同创造口碑传播口碑营销; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:472次

步行穿越调查: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 步行穿越调查促销培训服务质量顾客期望 James A.Fitzsimmons 詹姆斯·A.菲茨西蒙斯; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:700次

专业服务: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 专业服务世界贸易组织世界银行亚洲开发银行产业企业会计会计师供应公共关系服务公司; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:1800次

预期服务质量: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 预期服务质量产品企业企业形象公共关系市场沟通广告广告活动感知服务质量服务服务质量; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:1235次

一对一销售服务: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 一对一销售服务产品仓储企业商品销售沟通浙江大学消费者心理目标顾客管理者组织结构; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:492次

巡回维修: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 巡回维修上门维修产品企业信息委托维修定点维修耐用消费品顾客; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:871次

销售服务: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 销售服务买方市场产品产品概念产品设计产品销售价格价格竞争企业企业产品企业信誉; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:1569次

委托维修: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 委托维修上门维修产品企业定点维修巡回维修顾客; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:888次

网上顾客服务: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 网上顾客服务产品形象产品性能信息服务决策售后服务策略在产品定制营销成本折扣新产品; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:482次

体验服务: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 体验服务上市交谈产品产品质量价值公司创新协调品牌品牌承诺; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:988次

上门维修: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 上门维修产品企业委托维修定点维修巡回维修顾客; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:1124次

售中服务: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 售中服务企业声誉售前服务售后服务商品销售市场性能价格比服务质量潜在需求现实需求购买决策; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:1368次

售前服务: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 售前服务买方市场产品销售企业家企业的经营决策企业经济效益企业经营宗旨促销策略公众关系公关活动准顾客; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:1939次

三包: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 三包《产品质量法》《消费者权益保护法》产品质量供应包修发票在产品实物折旧费消费者; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:1486次

售后服务: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 售后服务三包代理商供应促销包修协商发票品牌定位客户抱怨; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:5588次

全方位服务: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 全方位服务个性化营销产品企业使用价值品牌售中服务售前服务售后服务抽样调查服务; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:1258次

流动服务: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 流动服务人员的考评供应链管理培训定制服务成本技术创新服务服务产品服务质量服务链管理; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:1045次

距离式服务: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 距离式服务品牌必胜客职业操守; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:743次

过度服务: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 过度服务产品客户投资回报服务; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:957次

感知服务质量: 词条创建者:Jessica8创建时间:08-31 11:51; 标签: 感知服务质量企业服务质量消费者顾客预期服务质量; 摘要:[阅读全文:]; 编辑:0次| 浏览:1030次

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